Il existe 13 questions sur le thème Réservation en ligne: principes.
Une fois que vous avez confirmé toutes les informations relatives au vol, à votre identité et au paiement, un récapitulatif s'affiche ainsi que votre référence de réservation.
La référence de réservation indique que votre réservation est confirmée. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse électronique indiquée par vous lors de la réservation.
A l'heure actuelle, elle est disponible dans les pays suivants:
Les billets électroniques sont actuellement disponibles dans les pays suivants :
Selon les particularités de votre voyage, il peut vous être proposé de venir chercher votre billet papier à l'avance dans un bureau Emirates ou bien à l'aéroport le jour du départ. Peut-être pouvez-vous aussi choisir de le recevoir chez vous. Le billet peut vous être envoyé par la poste, s'il reste suffisamment de temps. Les possibilités de remise du billet varient en fonction du pays et dépendent également du temps restant avant le départ. Renseignez-vous sur les possibilités de remise de billet dans votre pays.
Emirates ne peut vous remettre votre billet que dans le pays de départ. Par ailleurs, si votre vol aller décolle dans les 48 heures suivant votre réservation en ligne, vous devez obligatoirement récupérer vos billets papier à l'aéroport. Vous pouvez également utiliser l'option eTicket si la réservation en ligne est disponible dans votre pays.
Cela depend du pays de départ. Dans certains pays, pour des raisons de sécurité, le titulaire de la carte de paiement utilisée pour réserver un billet ou un ensemble de billets doit être l'un des passagers. En outre, pour obtenir les cartes d'embarquement, cette personne doit fournir son identification et signer un bordereau au comptoir d'enregistrement de l'aéroport.
Si le "Nom du titulaire de la carte" peut être entré sur la page Informations de facturation où les informations de carte bancaire sont saisies, il vous sera possible d'effectuer la réservation avec votre carte même si ce n'est pas vous qui voyagez. Si par contre, le "Nom du titulaire de la carte" figure dans une liste déroulante et ne peut être modifié, il vous sera malheureusement impossible d'effectuer une réservation avec votre carte si vous ne voyagez pas.
Vous pouvez toutefois choisir de retirer vos billets auprès de votre bureau Emirates local à la page Choisir une option de billet. Vous pourrez alors vous rendre dans un bureau Emirates, dans le pays de départ, et payer les billets. Notez que le tarif indiqué n'est valable que pour un paiement effectué dans le pays de départ. Conformément à la réglementation sur les billets, un tarif différent pourrait être appliqué si vous payez dans un bureau Emirates d'un autre pays. Dans certains cas, vous pourriez également ne pas être autorisé à effectuer un paiement en dehors du pays spécifié lors de la réservation. La réservation est automatiquement annulée cinq jours plus tard si les billets n'ont pas été retirés et payés. Contactez votre bureau Emirates local pour confirmer votre réservation.
Les membres Skywards peuvent effectuer une réservation par échange de miles pour des amis ou des parents, et régler en ligne les taxes applicables avec leur propre carte de paiement.
Dans un avenir proche, nous créerons des services en ligne pour de nouvelles destinations. Chaque fois que nous lancerons des services en ligne pour un nouveau pays, nous l'annoncerons sur notre site Web.
En attendant, même si vous résidez dans un pays où la réservation en ligne n'est pas encore possible, vous pouvez utiliser le site Emirates.com pour rechercher des vols, puis réserver votre billet à l'aide du formulaire de demande d'informations par e-mail. Vous pouvez également effectuer une réservation en contactant par téléphone votre bureau Emirates régional.
La réservation en ligne utilisant le paiement en temps réel est disponible pour tout vol jusqu'à 2 heures avant le départ prévu. L'option de paiement en temps réel inclus les cartes de crédit, débit, PayPal et les transfers banquaire en temps réel.
D'autres types de paiements qui inclus les transfers banquaire simple, Western Union et autres, ont leurs propres réstrictions d'achats, veuillez lire le FAQ correspondant ici.
Il est également impossible d'effectuer des réservations en ligne pour des vols dont le départ est prévu dans plus de dix (10) mois.
La réservation en ligne est un système pratique pour rechercher et réserver des vols sur Internet. Les services en ligne d'Emirates permettent d'effectuer les opérations suivantes:
Créer un itinéraire correspondant à votre projet de voyage
Demander une place, un menu spécial ou un service en particulier
Effectuer un paiement électronique par carte de paiement sur notre serveur sécurisé
Pour réserver en ligne un vol Emirates, sélectionnez les villes et les dates, choisissez l'un des vols proposés, validez vos informations personnelles et sélectionnez un mode de paiement. Réserver en ligne maintenant.