Quel pays d'emirates.com et quelle langues souhaitez-vous afficher Canada (French) ou United States (English)Voir tous les pays et toutes les langues
English[ Français ]
Passer au menu principal

Voyager avec un bébé

Voyager avec un bébé

Emirates apporte un soin particulier à rendre le voyage plus confortable et plus facile à nos passagers les plus jeunes et à leur famille à chaque étape du trajet.

Tout passager de moins de deux ans est considéré comme un bébé. Pour plus d'informations, consultez notre page de FAQ sur les besoins spécifiques.

Au sol

Si vous avez besoin d'un berceau, de repas pour bébé ou de tout autre service, faites-le nous savoir afin que nous fassions le nécessaire pour vous aider. Pour le confort des familles qui voyagent avec de jeunes enfants et pour garantir un décollage en douceur, Emirates réserve un embarquement prioritaire aux familles avec de jeunes enfants. Nous offrons en outre à tous nos passagers un service de prêt de poussette à l'aéroport international de Dubaï (à l'arrivée et en transit uniquement). Des poussettes jumelles sont également disponibles.

Confort à bord

Pour les familles qui voyagent avec des bébés, tous les avions Emirates comportent les équipements suivants :

  • Oreillers et couvertures
  • Compartiments supérieurs de grande contenance
  • Tables à langer dans les toilettes

Tous nos appareils disposent également de berceaux d'environ 75cm (29,5 pouces) de long sur 33cm (13 pouces) de large et 16,5cm (6,5 pouces) de haut. Ces berceaux sont conçus pour un poids maximal de 11kg. Les suites de Première Classe sont équipées d'un berceau personnel qui mesure 63,5cm (25 pouces) de long et 28cm (11 pouces) de large. Nous fournissons les berceaux selon le principe du premier arrivé, premier servi. Vous devez contacter le service de Réservations pour les réserver. Nous fournissons des berceaux pour les bébés jusqu'à deux ans. Toutefois les bébés de plus d'un an auront peut-être du mal à y entrer. Si votre bébé pèse plus de 11kg ou est trop grand pour nos berceaux, le personnel à bord ne sera pas en mesure de vous les proposer.

Sécurité des bébés

Pour la sécurité de nos plus jeunes passagers, certaines règles s'appliquent aux tout-petits qui voyagent sur les lignes Emirates.

Un bébé voyageant sur les genoux d'un passager adulte pendant toute la durée du vol doit si possible être attaché. Toutefois, la ceinture de l'adulte ne doit pas être utilisée pour attacher à la fois l'adulte et l'enfant. Des extensions de ceinture sont disponibles sur tous les appareils Emirates.

Des systèmes de retenue pour les enfants (Child restraint devices - CRD) approuvés pour les avions seulement par la JAA (Joint Aviation Authorities), la FAA (United States Federal Aviation Administration) ou Transport Canada peuvent être utilisés, s'ils sont bien identifiés comme tels.

Les parents ou responsables légaux peuvent utiliser des sièges de voiture pour bébé à tout moment au cours du vol, y compris pendant le décollage et l'atterrissage. Le siège auto doit être impérativement de face et attaché au siège à l'aide d'une ceinture de sécurité sous-abdominale et non d'un harnais d'épaule (ceinture de sécurité à deux points) comme dans une voiture. Le siège auto recevra l'autorisation des services de l'aéroport lors de l'enregistrement pour être utilisé à bord. L'équipage aidera les parents à ajuster le siège bébé au siège passager.

Il faut réserver un siège facturé au tarif enfant pour les bébés voyageant dans ces conditions. Les passagers doivent fournir leur propre siège auto conforme aux normes figurant dans la liste ci-dessous.

Sièges auto acceptés :

  • Sièges conformes aux normes et règles de sécurité américaines des véhicules automobiles (FMVSS - Federal Motor Vehicle Safety Standards and Regulations) n° 213 et fabriqués en accord avec ces normes le ou après le 26 février 1985. Les sièges approuvés par les autorités américaines fabriqués après cette date doivent porter les étiquettes suivantes avec les inscriptions en rouge : « Ce dispositif de retenue est certifié pour l'utilisation dans des véhicules automobiles et dans les avions » et « ce système de retenue pour enfants est conforme à toutes les normes fédérales de sécurité des véhicules automobiles applicables ».
  • Sièges conformes à la norme de sécurité canadienne des véhicules automobiles (CMVSS - Canadian Motor Vehicle Safety Standard) n° 213 intitulée « Ensembles de retenue pour enfant » ou n° 213.1 intitulée « Sièges et ensembles de retenue pour bébé ».
  • Sièges répondant aux normes européennes de sécurité, réglementation CE 44, -03 ou amendements ultérieurs.
  • Sièges pouvant être utilisés dans les avions selon les normes allemandes « Qualification Procedure for Child Restraint Systems for Use in Aircraft » (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).

Si votre siège ne répond à aucune de ces exigences, il peut être placé dans la soute en tant que bagage enregistré.

Installation

Les systèmes de retenue et les sièges auto pour enfants ne peuvent être installés sur les sièges des avions qu'avec les dispositifs de connexion approuvés et autorisés*. Toutes les directives d'installation et de sécurité doivent être rigoureusement appliquées par la personne qui accompagne le bébé. L'équipage ne pourra pas autoriser l'utilisation d'un siège auto ou d'un système de retenue mal installé ou qui ne répond pas aux normes ci-dessus.

* Par exemple, les systèmes de retenue reliés uniquement à un harnais à trois points (c'est-à-dire la plupart des systèmes « dos à la route » actuellement disponibles) ne peuvent pas être attachés à un siège d'avion via une ceinture abdominale uniquement. Un système de retenue conçu pour être attaché sur le siège d'une auto via des ancrages inférieurs rigides (ISO-FX ou équivalent américain) uniquement ne peut être utilisé sur un siège d'avion que si le siège d'avion est équipé d'un tel dispositif de connexion, et ne doit pas être attaché via la ceinture abdominale de l'avion. Le mode de connexion doit être clairement décrit dans les instructions du fabricant fournies avec le système de retenue.