Il existe 20 questions sur le thème Enregistrement en ligne.
Pour pouvoir vous enregistrer en ligne, vous devez connaître le nom de famille de tous les passagers à enregistrer et vous devez avoir à portée de main votre Référence de réservation/Dossier passager de votre billet électronique.
Après avoir réuni les informations nécessaires :
Rendez vous sur la page Enregistrement en ligne
Saisissez votre nom de famille et votre Référence de réservation/PNR pour commencer votre enregistrement.
Sélectionnez les passagers à enregistrer.
Selon le pays de destination, vous pouvez aussi être invité à saisir desinformations anticipées sur les voyageurs (API).
Avant de finaliser l'enregistrement en ligne, vous avez la possibilité de changer votre place et d'ajouter un numéro Skywards manquant.
Une fois l'enregistrement effectué, un reçu d'enregistrement en ligne vous est délivré ou une carte d'embarquement électronique (disponible dans certains aéroports) pour chaque passager de votre réservation. Imprimez* ces reçus d'enregistrements en ligne ou les cartes d'embarquement électroniques et conservez-les avec vous à l'aéroport. Soyez à l'aéroport suffisamment à l'avance pour pouvoir effectuer les dernières formalités.
Ce système vous fait gagner du temps et simplifie les formalités à l'aéroport, puisqu'il permet de vous enregistrer sur votre vol Emirates via le site Internet avant d'arriver à l'aéroport.
Vous pouvez commencer à l'utiliser vingt-quatre (24) heures avant l'heure de départ prévue du vol et jusqu'à 90 minutes avant l'heure de départ pour tous les passagers détenant des billets électroniques. Vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne sur emirates.com pour tous les vols Emirates au départ des aéroports ci-dessous.
Merci de noter que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour le premier vol de votre itinéraire ce dernier n'étant pas un vol Emirates. Ceci s'applique à tous les vols à codes partagés non opérés par Emirates.
Si le premier vol de votre voyage est opéré par Qantas, vous pouvez vous enregistrer en ligne sur quantas.com.
Si vous avez un reçu d'enregistrement en ligne, en arrivant à l'aéroport présentez-vous au comptoir Emirates ou au comptoir d'enregistrement en ligne afin d'y échanger votre reçu contre une carte d'embarquement.
Si vous avez reçu une carte d'embarquement électronique, veuillez suivre les indications concernant l'aeroport qui figure sur la carte d'embarquement.
Vous pouvez vous enregistrer en ligne sur tous les vols éligibles dont l'heure de départ prévue est comprise dans les 36 heures suivant cet enregistrement. Si l'heure de départ des vols de retour ou de correspondance est comprise dans les 36 heures suivant le vol aller, vous pouvez vous enregistrer en ligne pour ces vols. Si certains des vols partent plus de 36 heures après le vol aller, vous devrez vous enregistrer en ligne pour ces vols à un moment plus proche de leur heure de départ.
Notez que, si l'aéroport de départ du vol de retour/correspondance dont l'heure de départ est postérieure au délai de 36 heures ne propose pas l'enregistrement en ligne, pour ce vol, vous devrez vous enregistrer au comptoir Emirates de l'aéroport de la façon classique.
Les autorités de l'immigration de plusieurs pays demandent aux compagnies aériennes de fournir des informations concernant les passeports de leurs passagers avant le départ des vols domestiques et internationaux dans un soucis de sécurité. Actuellement, ces pays sont:
Certains passagers voyangeant vers les Emirats Arabes Unis doivent également fournir des informations anticipées sur les voyageurs. Actuellement ces pays sont: l'Iran, l'Irak, le Pakistan et le Yémen.
Si vous voyagez vers l'un de ces pays, vous pouvez vous enregistrer en ligne si cela est disponible et à condition de fournir toutes les informations de votre passeport requises ainsi que celles de vos accompagnants. En cas d'informations incomplètes ou incorrectes, il est possible de les compléter ou de les modifier via le système d'enregistrement en ligne.
Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne serez autorisé à voyager que sur approbation des services d'immigration du pays de destination.
En savoir plus sur les informations anticipées sur les voyageurs (API).
Billet électronique
Votre numéro de billet est un code à 13 chiffres qui figure dans le coin supérieur droit de votre billet électronique, tel qu’indiqué sur l’illustration ci-dessous.
Billet papier
Votre numéro de billet est un code à 13 chiffres qui figure en bas du votre billet papier, tel qu’indiqué sur l’illustration ci-dessous.
Si vous avez reçu un billet électronique par e-mail, le code à six caractères alphanumériques qui apparaît à droite du champ BOOKING REFERENCE (Référence de réservation) est votre référence. Elle commencera avec B, C, D, E, F, G, H, I, J, K ou L.
Billet électronique (reçu imprimé)
Sur votre coupon de vol/billet, votre code dossier passager (PNR) correspond aux six premiers caractères alphanumériques imprimés sur la gauche, comme illustré ci-dessous.
Les billets électronique envoyé par des agences de voyages ont aussi un numéro de référence à 6 chiffres qui peut aussi être utilisé pour s'enregistrer en ligne sur emirates.com.
Pour vous permettre de gagner du temps à l'aéroport, Emirates propose désormais des cartes d'embarquement électroniques pour certains aéroports. Vous ne recevrez une carte d'embarquement électronique que si vous choisissez l'enregistrement en ligne. *
Votre carte d'embarquement électronique fonctionne exactement de la même manière qu'une carte d'embarquement normal. Elle indique notamment le numéro de votre siège, la porte d'embarquement et les détails du vol. Les passages de Classe Affaires et de Première Classe peuvent utiliser leur carte d'embarquement électronique pour accéder aux salons Emirates.
Vous recevrez votre carte d'embarquement électronique à l'issue de l'enregistrement en ligne dans les aéroports de départ qui en donnent la possibilité, par e-mail, en choisissant Afficher/imprimer la carte d'embarquement électronique ou par ces deux moyens. Il suffit d'imprimer votre carte d'embarquement électronique et de la présenter à la porte d'embarquement ou au comptoir pour dépot de sacs si vous avez des bagages à enregistrer.
A l'aéroport de Dubaï, vous devrez être à la porte d'embarquement au moins 35 minutes avant le départ, ou au comptoir pour dépot de sacs au moins 90 minutes avant le départ. Ces temps varient selon les aéroports, alors veuillez consulter votre carte d'embarquement éléctronique qui vous indiquera clairement les temps requis.
Si vous ne pouvez pas imprimer votre carte d'embarquement électronique, vous pourrez imprimer le carte d'embarquement à l'aéroport, aux bornes d'enregistrement automatique de Dubaï seulement, ou le faire aux comptoirs d'enregistrements Emirates.
Les cartes d'embarquement électroniques ne sont pour l'instant proposées qu'aux passagers qui utilisent l'enregistrement en ligne et au départ des aéroports suivants:
Emirates va prochainement proposer des cartes d'embarquement électroniques pour d'autres aéroports.
Vous pouvez maintenant recevoir une carte d'embarquement mobile pour votre vol Emirates sur votre téléphone (qui doit pouvoir se connecter à Internet) ou sur tout autre dispositif portable que vous possédez.
Pour utiliser une carte d'embarquement mobile, vous devez disposer d'une connexion à Internet sur votre dispositif portable. Vous pouvez recevoir un lien vers votre carte d'embarquement mobile par email ou par SMS.
En savoir plus sur l'utilisation de la carte d'embarquement mobile
Les cartes d'embarquement mobiles peuvent actuellement être délivrées pour la plupart des vols au départ de Dubai. D'autres aéroports seront ajoutés dans les mois qui viennent.
Vous devrez présenter votre carte d'embarquement mobile à différents points de contrôle, notamment aux postes de sécurité, à l'immigration, à la porte d'embarquement, et lorsque vous montez dans l'avion.
Veuillez vérifier que l'écran de votre appareil est actif et que la carte d'embarquement mobile est visible à tous ces points.
Si vous avez un problème avec votre carte d'embarquement mobile, vous pouvez obtenir une carte d'embarquement papier à un comptoir d'enregistrement, ou à votre porte d'embarquement si vous êtes déjà passé par le contrôle de sûreté et l'immigration.
Non – Chaque personne doit être en mesure d'afficher sa propre carte d'embarquement de manière indépendante, et chaque carte d'embarquement doit être envoyée à une adresse email ou à un numéro de téléphone portable différent.
Les membres de votre groupe disposant d'appareils mobiles peuvent se servir de cartes d'embarquement mobiles, et ceux qui n'en disposent pas peuvent se servir de cartes d'embarquement électroniques.
Les cartes d'embarquement mobiles utilisables sur un téléphone portable type smart phone relié à Internet sont disponibles dans les aéroports suivants :