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Serviço de traslado com motorista particular

Termos e Condições

  • O serviço de carro com motorista particular está disponível aos passageiros da Emirates Primeira Classe e da Classe Executiva em algumas cidades na África, Ásia, Austrália, Nova Zelândia, Europa, América do Norte e do Sul e Oriente Médio (o serviço em Hong Kong está disponível apenas aos passageiros da Emirates Primeira Classe). Consulte as restrições aplicáveis para cada cidade.
  • O serviço de carro com motorista particular está disponível apenas aos passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva portadores de bilhetes com reservas confirmadas na Primeira Classe ou na Classe Executiva em voos da Emirates (o serviço em Hong Kong está disponível apenas aos passageiros da Emirates Primeira Classe). O serviço só estará disponível se o bilhete reservado tiver sido emitido e não está disponível a passageiros na lista de espera de um voo da Emirates, nem a passageiros que retirarão os bilhetes na partida.
  • O serviço de carro com motorista particular não está disponível para voos com outras companhias aéreas e/ou se a Emirates for apenas a companhia que efetua a comercialização. Isso se aplica aos voos codeshare operados pela Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air e Jet Airways.
  • Nos voos da Qantas em que a Emirates é apenas a companhia que efetua a comercialização, o serviço de carro com motorista estará disponível aos clientes Emirates na Primeira Classe e na Classe Executiva, com possíveis exceções de algumas rotas. Consulte as restrições válidas.
  • O serviço de carro com motorista particular não está disponível a menores sem a companhia de um dos pais ou um responsável no carro.
  • O serviço de motorista particular poderá ser fornecido em pontos de conexão quando os passageiros tiverem pago uma tarifa (incluindo taxas aplicáveis) com direito a conexão. O serviço não está disponível em cidades onde o passageiro está em trânsito (ou seja, voos com menos de 24 horas entre conexões).
  • O serviço de carro com motorista particular deve ser reservado no mínimo 48 horas antes da viagem.
  • Se o serviço de carro com motorista particular solicitado exceder os limites de quilometragem especificados em qualquer cidade, os passageiros deverão pagar o excesso de quilometragem nas tarifas locais aplicáveis. Todas as cobranças de excesso de quilometragem devem ser pagas diretamente ao motorista particular. Consulte as restrições de quilometragem para o serviço de carro com motorista particular.
  • Passageiros de Abu Dhabi que não desejarem viajar à noite podem usar o serviço de carro com motorista entre Abu Dhabi e um hotel em Dubai, ou um hotel em Dubai e o Aeroporto Internacional de Dubai.
  • Se o passageiro não cancelar sua reserva do serviço de carro com motorista particular e o carro chegar no horário e local agendados e for dispensado, o serviço de carro com motorista particular não poderá ser reservado novamente em conjunto com o mesmo bilhete.
  • O serviço de carro com motorista particular em muitos casos não está disponível para atravessar fronteiras nacionais do aeroporto do país de partida/chegada. Por favor verifique com o escritório da Emirates mais próximo antes de reservar o seu carro com motorista particular.
  • Em muitos casos, o serviço de carro com motorista particular não está disponível entre os terminais de um aeroporto. Por favor verifique com o escritório da Emirates mais próximo antes de reservar o seu carro com motorista particular.
  • No caso de problemas com o serviço de carro com motorista particular, entre em contato com o escritório da Emirates mais próximo.
  • O serviço de carro com motorista particular é terceirizado. A Emirates não é responsável pelos atos nem omissões desses fornecedores, nem por qualquer deficiência nas instalações e serviços oferecidos. Em especial, a Emirates não tem nenhuma responsabilidade por perdas, lesão pessoal ou óbito incorridos durante o uso dessas instalações e serviços, a menos que tais perdas, lesão pessoal ou óbito sejam causados exclusivamente por negligência da Emirates. Consulte também os nossos Termos e Condições.
  • Alguns itinerários com tarifas especiais podem ter restrições no serviço de carro com motorista particular. Verifique no momento de reservar o voo.
  • O serviço de carro com motorista particular não está disponível para bilhetes e upgrades de cortesia da Classe Econômica para a Classe Executiva.
  • O horário do carro com motorista particular deve ser estritamente cumprido, sem exceções. O horário não é negociável. Os motoristas aguardam no máximo 15 minutos; depois deste período, o motorista avisará o passageiro de que não pode esperar mais e que partirá para seu próximo cliente.
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*Produtos e serviços podem mudar devido a requisitos operacionais.