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Serviço de traslado com motorista particular

Termos e Condições

  • O serviço de carro com motorista particular está disponível aos passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva Emirates em cidades selecionadas na África, Ásia, Austrália, Nova Zelândia, Europa, América do Norte e do Sul e Oriente Médio (O serviço em Hong Kong está disponível apenas aos passageiros da Primeira Classe da Emirates). Consulte as restrições para cada cidade.
  • O serviço de carro com motorista particular está disponível apenas aos passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva portadores de bilhetes com reservas confirmadas na Primeira Classe ou na Classe Executiva em voos da Emirates (O serviço em Hong Kong está disponível apenas aos passageiros da Primeira Classe da Emirates). O serviço está disponível apenas se o bilhete reservado já foi emitido e não está disponível aos passageiros na lista de espera por um voo da Emirates, nem para passageiros que retirarão os bilhetes na partida.  
  • O serviço de carro com motorista não está disponível para voos com outras companhias aéreas e/ou se a Emirates for apenas a companhia aérea comercial. Isso se aplica aos voos codeshare operados pela Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air e Jet Airways.
  • Nos voos da Qantas em que a Emirates é apenas a companhia aérea comercial, o swrviço de carro com motorista estará disponível aos clientes Emirates na Primeira Classe e na Classe Executiva, com possíveis exceções de algumas rotas. Consulte as restrições válidas.
  • O serviço de carro com motorista não está disponível aos menores sem a companhia do pai ou responsável no carro.
  • O serviço de carro com motorista deve ser reservado no mínimo 48 horas antes da viagem.
  • Se o serviço de carro com motorista solicitado exceder os limites de milhagem especificados em qualquer cidade, os passageiros devem pagar o excesso de milhagem nas tarifas locais válidas. Todas as taxas de excesso de milhagem devem ser pagas diretamente ao motorista. Consulte as restrições de milhagem para o serviço de carro com motorista.
  • Passageiros de Abu Dhabi que não desejarem viajar à noite podem usar o serviço de carro com motorista entre Abu Dhabi e um hotel em Dubai, ou um hotel em Dubai e o Aeroporto Internacional de Dubai.  
  • Se o passageiro não cancelar a sua reserva do serviço de carro com motorista e o carro chegar no horário e local agendados e for dispensado, o serviço de carro com motorista não poderá ser reservado novamente em conjunto com o mesmo bilhete.
  • O serviço de carro com motorista na Alemanha não está disponível para atravessar as fronteiras nacionais alemãs.   
  • No caso de problemas com o serviço de carro com motorista, entre em contato com o escritório local da Emirates.
  • O serviço de carro com motorista é terceirizado. A Emirates não é responsável pelos atos nem omissões desses fornecedores, nem por qualquer deficiência nas instalações e serviços oferecidos. Em especial, a Emirates não tem nenhuma responsabilidade por perdas, lesão pessoal ou óbito incorridos durante o uso dessas instalações e serviços, a menos que tais perdas, lesão pessoal ou óbito sejam causados exclusivamente por negligência da Emirates. Consulte também os nossos Termos e condições.
  • Alguns itinerários com tarifas especiais podem ter restrições no serviço de carro com motorista. Verifique no momento de reservar o voo.
  • O serviço de carro com motorista não está disponível para bilhetes e upgrades de cortesia da Classe Econômica para a Classe Executiva.
  • O horário do serviço de carro com motorista deve ser estritamente cumprido, sem exceções. O horário não é negociável. Os motoristas aguardam no máximo 15 minutos, depois dos quais o motorista avisará o passageiro de que não pode esperar mais e cuidará da próxima reserva.
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