Nossa intenção é facilitar o máximo possível a viagem para todos os nossos passageiros. Para os passageiros com restrições de mobilidade, oferecemos a seguinte assistência:
- Cadeiras de rodas no Aeroporto: nós podemos providenciar uma cadeira de rodas do check-in até o portão de embarque, fazendo conexões (se aplicável) ou da aeronave até o saguão de desembarque no seu destino. Para melhor servi-lo entre em contato conosco com antecedência caso necessite desse serviço. Se possível, informe no momento da reserva.
- Viagem com sua própria cadeira de rodas: podemos transportar sua cadeira de rodas: ou equipamento de locomoção no vôo. Contudo, há algumas restrições quanto ao tamanho e peso. Converse com o agente de viagens no momento da reserva. Cadeiras de rodas e equipamentos de locomoção serão transportados gratuitamente e não são considerados para fins de limite de bagagem.
- Caso você tenha uma cadeira de rodas movida a bateria, deverá tomar algumas precauções antes da viagem. Solicite informações ao fazer sua reserva.
- Passageiros com deficiência visual ou auditiva: caso necessite do serviço de assistência especial, ou caso precise ser guiado de ou para a aeronave, notifique o agente que fizer sua reserva.
Se você tiver qualquer outra necessidade especial para a qual necessite de assistência, fique à vontade para solicitar auxílio ao reservar seu vôo com a Emirates. Faremos todo o possível para atender às suas necessidades.