Ajuda

Quais são as regras e taxas para viajar com animais?

Animais não são permitidos na cabine dos voos da Emirates, com a exceção de falcões entre Dubai e alguns destinos no Paquistão e cães-guia para os deficientes visuais – consulte as nossas informações sobre passageiros com necessidades especiais

Todos os outros animais devem ser transportados de acordo com os regulamentos específicos para a rota do passageiro: 

  • Para todos os itinerários que terminam em Dubai, os animais devem ser transportados como carga, devido aos regulamentos governamentais dos Emirados Árabes Unidos.
  • Para obter mais informações sobre o transporte de animais como carga, entre em contato com a Emirates SkyCargo ou seu agente de carga local. 
  • Para todos os outros itinerários, falcões, gatos, cães e aves podem ser transportados como bagagem despachada em contenção, desde que o tempo total de viagem, incluindo o tempo em trânsito, seja inferior a 17 horas e que sejam atendidas todas as condições adequadas. Entre em contato com o seu escritório local da Emirates com antecedência para obter mais informações.

Para todas as rotas, a taxa cobrada pelo animal e container dependerá do peso e tamanho do animal mais recipiente combinados. Essas taxas aplicam-se em todos os casos, mesmo quando nenhuma outra bagagem despachada estiver sendo transportada.

Observe as seguintes restrições de peso e tamanho para animais que viajam como bagagem despachada:

Taxas por excesso de bagagem do animal
Animal + recipientePreço
Quando o animal e o recipiente combinados não excedem 23 kg e 59 polegadas / 150 cmUSD 500
Quando o animal e o recipiente combinados pesam entre 24 - 32 kg e não excedem 59 polegadas / 150 cmUSD 650
Quando as dimensões combinadas do animal e recipiente excedem 59 polegadas / 150 cm, mas as dimensões gerais são inferiores a 115 polegadas / 300 cmUSD 650
Quando o animal e o recipiente combinados pesam mais de 32 kg ou as dimensões excedem 118 polegadas / 300 cmUSD 800

Se o itinerário incluir voos operados por outras companhias aéreas, diferentes regras de bagagem podem aplicar-se – saiba mais.

Não há restrições quanto ao número de animais de estimação que se pode transportar nos voos da Emirates. Contudo, saiba que alguns países impõem restrições quanto ao número de animais de estimação que podem ser transportados para dentro ou fora do país. Por exemplo, a importação de animais na Índia é restrita a dois animais de estimação por cliente. Recomendamos verificar as regras do seu destino antes de viajar.

No máximo dois animais adultos de tamanho comparável e pesando até 14 kg cada podem ser transportados no mesmo recipiente, desde que estejam acostumados a viver juntos. Animais que pesam mais de 14 kg cada devem viajar em recipientes separados.

Informações adicionais para o transporte de animais com a Emirates

Há algumas restrições quanto aos animais que podem ser transportados pela Emirates.  Todos os animais na lista CITES, incluindo animais de estimação, devem ser transportados como carga.  Outras restrições, incluindo proibição de importações, aplicam-se a algumas espécies de gatos e cães – entre em contato com o seu escritório da Emirates mais próximo para obter mais informações sobre espécies restritas.

Animais, que podem ser aceitos como bagagem de acordo com as regras acima, mas com tempo total de viagem superior a 17 horas, também devem ser transportados como carga. Devido ao calor e umidade elevados nos Emirados Árabes Unidos, nenhuma ave, com exceção de alguns falcões, podem ser aceitos para trânsito via Dubai como bagagem despachada ou carga entre 1º de maio e 30 de setembro.

O tempo mínimo de conexão para animais em trânsito por Dubai e transportados como bagagem não pode exceder  seis horas. Se o tempo mínimo de conexão for superior a seis horas, os animais serão aceitos apenas para transporte como carga.

Todos os animais aceitos para transporte pela Emirates devem ter permissão de importação válida emitida pelo país de destino e atestado de saúde válido, incluindo os registros de vacinação pertinentes.

Alguns países, porém, restringem a importação de animais como bagagem. Entre em contato com o escritório da Emirates mais próximo para obter mais informações.

Para animais que viajam com a Emirates, um número para contato de emergência 24 horas e a exigência de temperatura ideal devem constar sempre no container de viagem do animal.

A Emirates não aceitará fêmea prenha para transporte se ela estiver além de um terço (1/3) do período de gestação normal ou se pariu 48 horas antes da viagem.

Fale conosco

As informações de contato serão atualizadas se você alterar o valor na caixa combinada Selecione o seu país.

Voos e serviços Emirates


Telefone para este número para voos, carro com motorista, conexão com estadia em Dubai e outras consultas relacionadas aos serviços da Emirates.

Aluguel de carro

Por favor, ligue para esse número somente para perguntas relacionadas a aluguel de carro. Este serviço é fornecido pelo nossa parceira, CarTrawler.
A CarTrawler não pode responder perguntas relacionadas ao nosso serviço de carro com motorista particular nem outros serviços da Emirates.

Passeios e atividades

Ligue ou envie um e-mail para support@getyourguide.com(abre o e-mail padrão) se estiver fazendo ou tiver feito compras com o nosso parceiro getyourguide.com. Note que getyourguide.com não poderá responder a nenhuma consulta relacionada a outros serviços da Emirates.


Seguro de viagem

Ligue para este número para consultas gerais ou para fazer alterações na sua apólice de seguro de viagem.

Ligue para este número se precisar fazer uma reivindicação.