تعليق رحلات طيران الإمارات إلى دمشق حتى إشعار آخر
تعليق رحلات طيران الإمارات EK913 و EK914 اليومية إلى ومن دمشق حتى إشعار آخر. تعتذر طيران الإمارات عن أي إزعاج لعملائها، ولكن تمثل سلامة مسافرينا وطاقمنا الأولوية القصوى ولن يتم تعريضها للخطر.
يُنصح الركاب من حاملي الحجوزات إلى ومن دمشق بالاتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات والتحقق من حالة رحلاتهم باستخدام الأداة أدناه حيث يتم تحديث المعلومات كل خمسة دقائق.
تعليق جميع رحلات طيران الإمارت إلى ليبيا لأجل غير مسمى
تواصل طيران الإمارات متابعة الأوضاع في طرابلس عن كثب ولكن لم يحدد تاريخ لإعادة الرحلات. ننصح عملائنا بمواصلة الاطلاع على مواقعنا الشبكية للمزيد من المعلومات أو التحديثات التي سيتم تقديمها عند توفرها في أقرب وقت.
نرجو من ركاب طيران الإمارات الراغبين في إعادة حجز رحلاتهم الاتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات.
شروط وأحكام إعادة أو إلغاء الحجز إلى دمشق، سوريا
- تعتزم طيران الإمارات التنازل عن الرسوم الإدارية لإعادة الحجز بالإضافة إلى رسوم الإلغاء للركاب الحاملين لتذاكر السفر على الرحلات حتى تاريخ 30 نوفمبر (تشرين الثاني) 2012.
- تتاح إعادة الحجز على الرحلات المتاحة إلى بيروت، لبنان أو عمّان، الأردن في غضون شهر واحد من الموعد الأصلي المقرر لمغادرة الرحلة من وإلى دمشق، سوريا، وذلك على درجة السفر الأصلية ومن دون أن يتحمل المسافر أية تكاليف إضافية، قد يتم تمديد صلاحية التذكرة إذا تطلب الأمر. يتعين استكمال إصدار التذاكر بحلول 31 مايو (أيار) 2013. يرجى ملاحظة تحمل المسافر مصاريف التنقل بين دمشق ووجهة السفر أو المغادرة الجديدة، ولن تتحمل طيران الإمارات مسؤولية أي من المصاريف المتعلقة بهذا الشأن.
- سيتسنى للمسافرين الراغبين بإلغاء رحلاتهم استرداد القيمة الكاملة للقسائم المتبقية على هيئة قسائم استرجاع MCO للسفر في المستقبل مع طيران الإمارات، أو يمكنهم استرداد الأموال طبقا للتقييم الجديد للأسعار للجزء الذي لم يستخدم من الرحلة، ستكون قسائم السفر مع طيران الإمارات صالحة لمدة سنة واحدة من تاريخ الإصدار.
- يتاح للمسافرين الذين قاموا بشراء تذاكرهم من مكتب طيران الإمارات في دمشق التقدم بطلبات استرداد قيمة التذكرة بالكامل للقسائم المتبقية وغير المستخدمة من خارج سوريا.
- يحق لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات ممن يرغبون باستعادة ثمن تذاكرهم القيام بذلك دون دفع أي رسوم إلغاء. ستتم إعادة الأميال المنتهية الصلاحية إلى الحساب الخاص بالأعضاء. يتاح تغيير مسار تذاكر السفر من مكافأة سكاي واردز طيران الإمارات والتي لم يتم استخدامها، إلى وجهات أخرى من وجهات طيران الإمارات وذلك بما يتماشى مع سياسة التذكرة التجارية دون إضافة أي تكلفة.
- التذاكر غير قابلة للتحويل مع شركات طيران أخرى.
- يجوز تمديد التذاكر المنتهية صلاحيتها بعد تعليق الرحلات في أو قبل 31 مايو (أيار) 2013 لمدة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الصلاحية دون أن يتحمل المسافر أية تكاليف إضافية.
الخيارات المبينة أعلاه لا تتوفر للمسافرين الحاملين للتذاكر الصادرة كجزء من عرض شامل من قبل منظمي الرحلات السياحية أو وكالات السفر، يتعين على المسافرين في هذه الحالة الاتصال بمنظمي الرحلات السياحية أو وكالات السفر الخاصة بهم لمتابعة إعادة اصدار أو إلغاء تذاكرهم.
نظرا لكون الأحداث في دمشق خارجة عن سيطرة طيران الإمارات، وبناء على ذلك تحدد مسؤولية طيران الإمارات تجاه عملاؤها طبقا لشروط النقل والأمتعة الخاصة بها، ينصح الركاب بالاتصال بشركات تأمين السفر الخاصة بهم.
يرجى الاتصال بوكيل السفر أو أقرب مكتب لطيران الإمارات لأي استفسارات خاصة بالحجوزات أو تغييرها.
شروط إعادة الحجز إلى طرابلس الغرب
- تعتزم طيران الإمارات التنازل عن الرسوم الإدارية لإعادة الحجز بالإضافة إلى رسوم الإلغاء للركاب الحاملين لتذاكر السفر و للحجوزات المؤكدة من وإلى طرابلس الغرب الصادرة في أو قبل 22 فبراير (شباط) 2011. ما زالت مدة إيقاف الرحلات غير محددة.
- تصدر الحجوزات على الرحلة المتاحة لنفس وجهة السفر في غضون فترة سبع أيام بعد الموعد المقرر لمغادرة الرحلة الأصلي والحجز في درجة السفر الأصلية.
- يتاح للركاب الحاملين لتذاكر السفرالمؤكدة إلى طرابلس الغرب خيار الحجز على أي الرحلات المتوفرة إلى القاهرة ومالطا أو تونس في نفس درجة السفر دون فرض أي رسوم إضافية و يتوجب إستصدار التذكرة قبل 31 أكتوبر (تشرين الأول) 2012. يرجى الملاحظة تحمل الراكب مصاريف التنقل بين طرابلس والوجهة الجديدة المختارة (أي القاهرة ومالطا أو تونس) على حسابه الخاص.
- يتعين أن تكون طلبات إسترداد الأموال جرّاء الألغاء قائمة على قيمة القسائم المتبقّية الغير المستخدمة والصالحة لمدة عام من تاريخ إصدار قسيمة الإسترجاع MCO. سيتسنى للركاب خارج ليبيا، ممن قاموا بشراء تذاكرهم في مكتب طيران الإمارات في طرابلس الغرب، استرداد القيمة الكاملة المتبقية من القسائم المتبقية. يتم التعرف على هذه التذاكر من قبل اتحاد النقل الجوي الدولي من خلال رمز الموقع المتوفر على التذكرة 4549068 أو 4549185.
- الخيارات على النحو المبين أعلاه، ومع ذلك، لا تتوفر للمسافرين المستخدمين للتذاكر الصّادرة كجزء من عرض شامل من قبل منظمي الرحلات السياحية أو وكالات السفر.
- التذاكر غير قابلة للتحويل مع شركات طيران أخرى.
- قد تكون التذاكر منتهية الصلاحية بعد تعليق رحلات طيران الإمارات إلى طرابلس الغرب قابلة للتمديد لمدة 18 شهراً كحد أقصى من تاريخ إنتهاء صلاحيتها دون فرض أي رسوم إضافية على المسافرين.
- تبقى جميع الشروط والأحكام الأخرى للتذكرة الصادرة دون أي تغيير.
- يرجى الإتصال بوكيل السفر أو أقرب مكتب لطيران الإمارات لأي إستفسارات خاصة بالحجوزات أو تغييرها.