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Emirates Skywards: Skysurfers

Il existe 7 questions sur le thème Emirates Skywards: Skysurfers.

Qu’est-ce que Skysurfers ?
Skysurfers est notre club pour les voyageurs fréquents âgés de 2 à 16 ans. Nos membres accumulent des Miles avec Emirates et nos partenaires de la même manière et au même rythme que dans le cadre du programme Emirates Skywards. Les membres Skysurfers peuvent échanger leurs Miles contre des vols gratuits ou toute une gamme de récompenses passionnantes, avec l’approbation de leur parent ou d’un titulaire de l’autorité parentale désigné. Pour en savoir plus, merci de consulter le site Web Skysurfers.
Quels sont les avantages de Skysurfers ?

Les avantages du programme Skysurfers sont identiques à ceux du programme Emirates Skywards. Un adhérent Skysurfers peut accéder au niveau Silver ou Gold et à ses avantages de la même manière qu’un adhérent Emirates Skywards. Par ailleurs, les membres Skysurfers bénéficient également d'avantages supplémentaires lorsqu’ils voyagent et ont leur propre site Internet exclusif, leur propre carte d’adhésion et bénéficient d’offres spéciales Skysurfers et d’événements spécialement conçus à l’attention des voyageurs fréquents. Les membres Skysurfers ne peuvent pas prétendre au niveau d’adhésion Platinum.

Les avantages de l’adhésion Skysurfer au niveau Silver et Gold ne comprennent pas l’utilisation des salons des aéroports. Toutefois, un membre Skysurfer de tout niveau peut accompagner un parent ou titulaire de l’autorité parentale adhérent au niveau Platinum dans un salon d’aéroport.  

Comment les jeunes voyageurs peuvent-ils s’inscrire au programme Skysurfers ?

Merci d'imprimer et de remplir un formulaire de demande, qui doit être signé par un parent ou un titulaire de l’autorité parentale. Ce formulaire peut être envoyé à votre Centre de Service Emirates le plus proche. Pour en savoir plus sur ce programme, merci de consulter le site Web Skysurfers.

Est-ce que le programme Skysurfers détient des niveaux Silver, Gold et Platinum ?

Les membres Skysurfers peuvent passer aux niveaux Silver et Gold exactement de la même manière que les membres Emirates Skywards. Il n’existe toutefois pas d’équivalent au niveau Platinum pour les adhérents Skysurfers.

Comment les membres Skysurfers peuvent-ils échanger des Miles contre des récompenses Emirates ou celles de partenaires ?

Récompenses en vols Emirates

Il y a deux façons de dépenser des Miles Skysurfers pour obtenir des vols gratuits sur Emirates :

  • Un parent ou titulaire de l’autorité parentale doit signer une copie imprimée du formulaire de récompense en ligne, qui peut ensuite être envoyé à un Centre de Services Emirates.  
  • Si vous êtes un membre Emirates Skywards, vous pouvez réserver en ligne un billet gratuit Emirates au nom d’un membre Skysurfers, à condition d’être le parent ou le titulaire de l’autorité parentale désigné de celui-ci et d’avoir relié votre compte à celui de votre enfant.

Remarque : certaines récompenses peuvent également nécessiter la saisie du numéro de carte de crédit d’un parent ou titulaire de l’autorité parentale. Par exemple, l’obtention d’un vol gratuit nécessite un numéro de carte de crédit pour payer la taxe obligatoire facturée par les aéroports pour le trajet.

Récompenses de partenaires

Pour faire valoir des Miles Skysurfers auprès d’un partenaire d’Emirates Skywards, un parent ou titulaire de l'autorité parentale doit signer le formulaire correspondant et l’envoyer au Centre de Service d’Emirates. Les Miles Skysurfers peuvent être échangés auprès des partenaires suivants :  

Compagnies aériennes partenaires

formulaire de demande d'échange Skysurfers Alaska Airlines, Japan Airlines, Jet Airways, JetBlue, Korean Air, Qantas, South African Airways

Hôtels

Formulaire de demande d’échange Skysurfers Marriott, Emirates Wolgan Valley Resort & Spa

Shopping et art de vivre

 
Puis-je réserver une récompense sur emirates.com en utilisant des Miles du compte Skysurfers ou Emirates Skywards d'un mineur ?

Oui. Toutefois, cette fonctionnalité en ligne ne peut être utilisée que par les parents ou titulaires de l’autorité parentale qui sont membres Emirates Skywards et dont le compte de l’enfant est relié au leur. Une fois que vous êtes connecté à votre compte relié sur emirates.com, vous pouvez voir une liste déroulante qui vous permet de sélectionner les numéros de compte avant d’effectuer la réservation du billet gratuit.

Comment puis-je rattacher le compte Skysurfers ou Skywards d’un mineur à mon compte Emirates Skywards ?

Merci d'envoyer une lettre signée à votre Centre de Services Emirates le plus proche, demandant à ce que votre compte Emirates Skywards soit rattaché au compte Skysurfers de votre enfant ou au compte Emirates Skywards d'un mineur. Merci de vérifier que toutes les informations importantes du compte figurent dans votre courrier.

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