Politique d’utilisation des cookiesen continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Merci de cliquer sur le lien pour en savoir plus.
OK
English[ Français ]
Passer au menu principal

Aide

J'ai suffisamment de miles Skywards, pourtant je n'arrive pas à obtenir un surclassement en ligne ; pourquoi?

Pour pouvoir procéder au surclassement de votre réservation grâce à vos miles Skywards à l'aide de la fonction

  • Vous devez éditer des billets électroniques pour tous les passagers.
  • Les vols que vous choisissez doivent être affrétés par Emirates (il ne doit pas s'agir, par exemple, de vols en partage de code)
  • Le surclassement doit en outre être effectué au moins 6 heures avant l'heure de départ du vol qu'il concerne (heure locale de la ville de départ).
  • Les dates et les vols figurant sur votre billet électronique doivent également correspondre aux dates et aux vols mentionnés sur votre réservation.

Cette réponse est-elle utile ? Oui / Non

Merci pour vos commentaires.

Avez-vous des commentaires ou des questions à nous faire parvenir ? Nous contacter

Nous appeler

Vols et services Emirates

Tél. :
TTY

Merci de contacter ce numéro pour les demandes concernant les services de voiture avec chauffeur, d'escales à Dubai ainsi que pour toutes vos questions relatives aux services Emirates.

HotelCar

Réservation d'hôtel et location de voiture

Tél. :

Demandes concernant uniquement la réservation d’hôtel (à l'exception des Escales à Dubai) et la location de voiture (service fourni par Tourico).
Tourico n’est pas en mesure de répondre aux questions relatives aux vols et au service de voiture avec chauffeur.