Puis-je obtenir une prime en cumulant des miles de deux comptes différents?

Il n'est pas possible de cumuler des miles de deux comptes séparés.

Comment puis-je obtenir le remboursement d'un billet totalement ou partiellement inutilisé ?

Si je réserve un billet offert avant l'expiration de mes Miles, puis-je obtenir le remboursement de ce billet à une date ultérieure ? Vais-je également recevoir à nouveau tous mes Miles sur mon compte Business Rewards ?

Que dois-je faire pour annuler un surclassement Business Rewards ?