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Aéroport international de Dubai (DXB)

Aéroports dans le monde
Aéroport international de Dubai (DXB)
AdresseDépartement de l'aviation civile, Aéroport international de Dubai, PO Box 2525, Dubai, Émirats arabes unis
Téléphone(04) 224 5555.
Site Webwww.dubaiairport.com
Nombre de terminaux3
Fuseau horaireGMT Heure normale du Golfe : GMT/UTC +4
SituationL'aéroport international de Dubai se trouve à 4km au sud-est de Dubai.
Code de l'aéroportDXB
Actualités de l'aéroportL'agrandissement du hall A dans le terminal 3 s'est terminé début 2013 et il s'agit d'un hall dédié à l'Airbus A380. La rénovation du terminal 1 est actuellement en cours et doit s'achever d'ici la fin 2014, tandis que le terminal 2 doit également s'étendre.
Transfert entre les terminauxLes transferts entre les terminaux prennent entre 15 et 25 minutes en navette de l'aéroport. Il est aussi possible de prendre le métro pour se rendre du terminal 1 au terminal 3. Le terminal 1 (qui accueille la plupart des vols internationaux non opérés par Emirates) est relié à la zone des départs (hall C) par des trottoirs roulants. Le terminal 2 est principalement utilisé pour les vols charters et certains itinéraires dans le Golfe, tandis que le terminal 3 (et ses halls A et B) sont réservés aux vols Emirates et Qantas.
Indications d'accèsL'Airport Road part directement du sud-est du centre de Dubai, à l'est de The Creek (Al-Khor). Depuis le sud de Dubaï, traversez Al-Khor en empruntant le pont Al-Garhoud, dirigez-vous vers le nord et tournez à droite à l'intersection de l'Airport Road. Le terminal 2 se situe au nord des terminaux 1 et 3. Les routes permettant d'y accéder sont Al Towar Road et Rashidiya. La durée du trajet entre le centre-ville et l'aéroport est d'environ 10 minutes en voiture.
Location de voitureIl y a plusieurs sociétés de location de voitures présentes dans les zones des arrivées de tous les terminaux, notamment Avis, Budget, Dollar, Europcar, Hertz, National, Thrifty et d'autres compagnies locales.
Transports publics et taxisBus : Un service de bus (tél. : 800 9090 ; www.rta.ae) part des arrêts devant les terminaux 1 et 2 pour desservir le centre-ville. Les bus 4, 11, 15, 33 et 44 partent du terminal 1 tandis que la ligne 2 part du terminal 2. Les bus de l'aéroport international de Dubai sont climatisés et transportent en plus les passagers jusqu'au centre-ville et dans plus de 80 hôtels.
Taxi : Il est possible de réserver des taxis prépayés 24 h/24 dans le hall des arrivées du terminal 1. Le trajet jusqu'en ville prend entre 10 et 15 minutes.
Métro : Le métro (tél. : 800 9090 ; www.rta.ae) relie fréquemment l'aéroport à la ville de Dubai. On trouve des stations dans les terminaux 1 et 3. Le trajet jusqu'en ville prend entre 10 et 20 minutes selon la destination.
ParkingsDes parkings de courte et de longue durée sont ouverts 24 h/24 à l'aéroport international de Dubai. Le parking de courte durée se trouve à proximité des terminaux, tandis que les parkings de longue durée sont reliés par une navette qui relie les terminaux en cinq minutes environ. Il est possible de réserver en ligne sur le site de l'aéroport. Des informations complémentaires sur les équipements et les tarifs sont disponibles à l'aéroport (tél. : (04) 216 1254 pour le terminal 1, 216 5114 pour le terminal 2 ou 504 8433 pour le terminal 3).
Comptoirs d'information et d'assistanceDes guichets d'informations concernant l'aéroport sont situés à divers endroits dans les terminaux. Le guichet du DTCM (Department of Tourism and Commerce) (tél. : (04) 282 1111 ; www.dubaitourism.ae) dans le hall des arrivées du terminal 1 fournit des informations, des plans et des visites aux touristes. Il y a également un stand d'informations pour les touristes dans le terminal 3.
Services de l'aéroportDevise : Des services bancaires, des distributeurs automatiques de billets et des bureaux de change sont disponibles dans plusieurs banques dans chaque terminal et dans les halls. Dubai Duty Free (www.dubaidutyfree.com) propose en plus des services de change, bancaires et Internet.
Communications : Il y a un bureau de poste ouvert 24 h/24 non loin de la porte 18 du hall C. L'accès gratuit à Internet par le Wi-Fi est offert aux passagers dans tous les terminaux et aux portes. Des bornes à écran tactile acceptant les cartes bancaires sont situées dans le hall C.
Nourriture : On trouve une large gamme de cafés, bars et restaurants dans l'aéroport international de Dubai, le plus grand nombre se trouvant dans les halls A, B et C. L'espace de restauration du hall C abrite plusieurs fast-foods. Le hall A compte un bon nombre de restaurants et bars, notamment un bar à champagne, tandis que le hall B renferme un restaurant de fruits de mer, entre autres. Les espaces publics des terminaux 1 et 3 proposent un bon choix de restaurants, tandis que le terminal 2 dispose de quelques cafés, restaurants et fast-foods.
Shopping : Une gamme complète de produits détaxés est disponible à l'aéroport international de Dubai, avec notamment un large choix de magasins duty-free dans les halls A, B et C et une sélection plus limitée dans les terminaux 1 et 3. Les magasins vont des marchands de journaux aux boutiques de vêtements de couturiers et de montres.
Bagages : Un système de localisation des bagages étiquette électroniquement chaque bagage pour faciliter et accélérer la récupération des bagages perdus. Les personnes ayant perdu leurs bagages doivent remplir le formulaire qui figure sur le site Internet de l'aéroport ou en informer le personnel de l'aéroport présent dans la zone de retrait des bagages. Des consignes de courte durée sont disponibles dans chaque terminal et il y a également un service de livraison des bagages.
Autres installations : Les autres installations de l'aéroport international de Dubai incluent des salles de prière et des centres médicaux entièrement équipés dans chaque terminal et hall. Ceux qui disposent d'un peu de temps avant de prendre leur vol peuvent visiter le musée du hall A ou se détendre dans les spas des halls B et C.
Equipements de conférence et d'affairesLe Dubai International Hotel (tél. : (04) 224 4000 ; www.dubaiintlhotels.com) met à disposition cinq salles de réunion pouvant accueillir entre 6 et 18 participants, ainsi qu'une salle de conférence pour un maximum de 60 personnes. Les installations sont réparties dans les terminaux 1 et 3. Un salon dédié aux professionnels se trouve dans le hall C, avec des espaces de travail et des douches, en plus des salons Emirates des halls des départs du terminal 3. Plusieurs salons de première classe et de classe affaires, ainsi que des salons VIP, sont disponibles dans tout l'aéroport : l'accès aux salons de luxe Marhaba (tél. : (04) 224 5780 ou 216 2630) dans les terminaux 1 et 3 doit être réservé au moins 24 heures à l'avance. Le service VIP Al Majlis (tél. : (04) 216 5287) est disponible dans les terminaux 1 et 3 et comprend plusieurs salons, des transferts en Limousine jusqu'à l'appareil et une assistance pour les enregistrements, le passage à l'immigration et les bagages.
Equipements destinés aux voyageurs handicapésIl y a des guichets d'assistance pour les passagers à mobilité réduite (tél. : (04) 216 2016) dans le hall principal des départs du terminal 1. Des voiturettes électriques sont mises à disposition pour transporter les passagers entre les halls où les voyageurs handicapés ont accès à des salons spécialement aménagés. Les passagers doivent demander toute assistance (avant le voyage) à leur compagnie aérienne qui informera l'aéroport de tout besoin particulier.
HôtelsLe Dubai International Hotel, un hôtel 5 étoiles dans les terminaux 1 (hall C) et 3 (halls A et B), est le seul hébergement complet du site de l'aéroport mais on trouve plusieurs autres établissements à proximité. Notre guide de l'aéroport international de Dubai inclut les hôtels suivants :

Dubai International Hotel
Cet hôtel 5 étoiles s'étend sur les terminaux 1 et 3 et propose des chambres sur la base d'une nuit ou +a l'heure. Les équipements incluent un club de remise en forme avec piscine, une salle de réunion et un accès facilité aux restaurants et boutiques des terminaux.
PO Box 35566
Dubai, Émirats arabes unis
Tél. : (04) 224 4000.
Site Internet : www.dubaiintlhotels.com

Holiday Inn Express
Le Holiday Inn Express se trouve à deux minutes du terminal 3 de l'aéroport international de Dubai en voiture ou en navette gratuite. Un parking couvert gratuit est mis à la disposition des clients qui peuvent utiliser les cinq salles de réunion du toit, le centre de fitness, le bar et le restaurant.
Umm Ramool, P.O. Box 35257
Dubai, Émirats arabes unis
Tél. : (04) 290 0111.
Site Internet : www.ihg.com

Millennium Airport Hotel
Avec un large choix d'options de restauration sur place allant de la cuisine italienne aux plats mexicains, les 115 chambres du Millennium Airport Hotel se trouvent à deux minutes de route de l'aéroport international de Dubai et à proximité de toute une gamme de possibilités de divertissement. À l'intérieur de l'hôtel, les clients peuvent profiter du centre de fitness et du salon de beauté.
Media City, P.O. Box 212422 Sheikh Zayed Road
Dubai, Émirats arabes unis
Tél. : (04) 702 8888.
Site Internet : www.millenniumhotels.ae
Nom complet de l'aéroportAéroport international de Dubai
VilleDubai
PaysÉmirats arabes unis
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