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Chauffeur-Service

Geschäftsbedingungen

  • Der Chauffeur-Service ist für Emirates-Passagiere der First Class und Business Class in ausgewählten Städten in Afrika, Asien, Australien, Neuseeland, Europa, Nordamerika und Südamerika sowie dem Nahen Osten verfügbar (in Hongkong nur für Emirates First Class-Passagiere). Es gelten gegebenenfalls Beschränkungen für diese Städte.
  • Der Chauffeur-Service ist nur für Passagiere der First Class und Business Class verfügbar, die Tickets mit bestätigten Sitzplatzreservierungen in der First oder Business Class auf von Emirates durchgeführten Flügen besitzen (in Hongkong nur für Emirates First Class-Passagiere). Der Service ist nur verfügbar, wenn das Ticket für die Buchung ausgestellt wurde, und nicht für solche Passagiere, die auf einer Warteliste für einen Emirates-Flug verzeichnet sind oder ihre Tickets vor Abflug am Flughafen abholen.
  • Der Chauffeur-Service ist nicht verfügbar für Flüge mit anderen Fluggesellschaften bzw. wenn Emirates den Flug nur vermarktet. Dieses gilt für Codeshareflüge, durchgeführt von Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air und Jet Airways.
  • Auf Qantas-Flügen, bei denen Emirates nur die Vermarktung übernimmt, ist der Chauffeur-Service für Emirates-Kunden verfügbar, die in der First Class oder Business Class fliegen, wobei bestimmte Routen ausgenommen sind. Hier finden Sie eventuelle Beschränkungen
  • Der Chauffeur-Service ist für Minderjährige nur in Begleitung eines Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten verfügbar.
  • Der Chauffeur-Service ist bei einem Zwischenstopp verfügbar, wenn der Passagier den dafür berechtigten Tarif (inklusive der anfallenden Flughafengebühren) gezahlt hat. Der Service ist nicht in Städten verfügbar, in denen der Passagier sich im Transit befindet (d. h. weniger als 24 Stunden zwischen den Verbindungsflügen).
  • Der Chauffeur-Service muss spätestens 48 Stunden vor Reiseantritt gebucht werden.
  • Wenn der bestellte Transfer mit dem Chauffeur-Service die vor Ort geltenden Freikilometer überschreitet, werden den Passagieren die mehr gefahrenen Kilometer zu den örtlichen Konditionen in Rechnung gestellt. Die Gebühren für mehr gefahrene Kilometer sollten direkt beim Fahrer entrichtet werden. Freikilometer/-meilen für den Chauffeur-Service ansehen.
  • Passagiere aus Abu Dhabi, die nicht nachts reisen möchten, können den Chauffeur-Service entweder zwischen Abu Dhabi und einem Hotel in Dubai oder einem Hotel in Dubai und Dubai International Airport in Anspruch nehmen.
  • Wenn ein Passagier den gebuchten Chauffeur-Service nicht storniert, das Fahrzeug jedoch wie bestellt vor Ort bereitsteht und nicht vom Kunden verwendet wird, kann für das betreffende Ticket kein Chauffeur-Service mehr gebucht werden.
  • Der Chauffeur-Service ist meistens nicht für die Überquerung von Landesgrenzen zwischen Ankunftsort und Abflughafen verfügbar. Bitte kontaktieren Sie vor Ihrer Chauffeur-Service-Buchung Ihre lokale Emirates-Niederlassung.
  • Der Chauffeur-Service ist in vielen Fällen zwischen Terminals an einem Flughafen nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie vor Ihrer Chauffeur-Service-Buchung Ihre lokale Emirates-Niederlassung.
  • Bitte wenden Sie sich an Ihre Emirates-Niederlassung, wenn in Verbindung mit dem Chauffeur-Service Probleme auftreten sollten.
  • Der Chauffeur-Service wird von Drittanbietern durchgeführt. Emirates ist weder für Handlungen oder Unterlassungen dieser Anbieter noch für Unzulänglichkeiten hinsichtlich der Einrichtungen und der angebotenen Services verantwortlich. Insbesondere übernimmt Emirates keine Haftung für Verluste oder Personenschäden (einschließlich Tod), die durch den Gebrauch dieser Einrichtungen und Services verursacht werden, es sei denn, die entsprechenden Verluste oder Personenschäden (einschließlich Tod) wurden alleinig durch die Fahrlässigkeit seitens Emirates verursacht. Bitte lesen Sie auch unsere Bestimmungen und Bedingungen.
  • Einige Sondertarife können Einschränkungen des Chauffeur-Service haben. Bitte überprüfen Sie das zum Zeitpunkt des Buchens Ihres Fluges.
  • Chauffeur-Service ist nicht verfügbar bei freien Tickets oder freien Upgrades von Economy auf Business Class.
  • Die Abholzeiten im Rahmen des Chauffeur-Services müssen strikt eingehalten werden. Es können keine Ausnahmen gemacht werden. Die Abholzeit ist nicht flexibel. Die Fahrer warten maximal 15 Minuten. Nach deren Ablauf verständigt der Fahrer den Passagier, dass er nicht länger warten kann, und fährt das nächste Ziel an.
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