Möchten Sie gern unsere Austria (German) oder United States (English) Seite besuchen? Alle Länder und Sprachen anzeigen.
[ Deutsch ]English
Zum Hauptbereich wechseln

Hilfecenter

Kann ich meine Rewards-Prämienbuchung stornieren oder ändern?

Sie können ungenutzte und gültige Rewards-Prämientickets bei Ihrer Emirates-Niederlassung oder beim Kontaktcenter stornieren. Verfallene Business Rewards-Meilen werden nicht gutgeschrieben. Für die erneute Gutschrift von Business Rewards-Meilen zu einem nicht benutzten Flex Plus-Rewards-Prämienflugticket wird keine Stornogebühr erhoben. Eine Servicegebühr von 50 US-Dollar ist für die erneute Gutschrift der Business Rewards-Meilen bei einem Flex-Ticket und von 75 US-Dollar für die Wiedergutschrift von Business Rewards-Meilen bei einem Saver-Rewards-Prämienflugticket zu entrichten. Wenn eine Kombination aus Flex Plus-, Flex- und Saver-Rewards-Prämienflugticket erstattet wird, gilt die Gebühr von 75 US-Dollar. Wenn ein Ticket ungenutzt abläuft, können die Steuern auf dieses Ticket zurückerstattet werden. Dafür wird keine Gebühr verlangt und bei abgelaufenen Tickets werden keine Business Rewards-Meilen erstattet

Für andere Änderungen eines nicht benutzten Saver-, Flex- oder Flex Plus-Rewards-Prämientickets (einschließlich Änderung der Klasse oder Änderung des Tickettyps von Saver auf Flex oder Flex Plus) wird eine Gebühr von 25 US-Dollar verrechnet. Ihr unbenutztes Rewards-Prämienticket wird storniert und die Meilen werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben (abzüglich eventuell verfallener Meilen). Ein neues Ticket wird mit einer neuen Gültigkeitsdauer ausgestellt. Sie müssen anfallende Steuern und Gebühren bezahlen.

War diese Antwort hilfreich? Ja / Nein

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Rufen Sie uns an

Flüge und Emirates-Services

Telefon:
TTY

Bitte rufen Sie diese Nummer an, wenn Sie Hilfe bei Flügen, Chauffer-Service, Dubai Stopover sowie weiteren Service-Leistungen von Emirates benötigen.

Hotelbuchung

Hotelbuchung

Telefon:

Bitte rufen Sie diese Nummer nur für Hotel-Buchungen an (keine Dubai-Zwischenstopps). Dieser Service wird von unserem Partner Tourico zur Verfügung gestellt.
Tourico kann keine Emirates bezogenen Anfragen beantworten.

Mietwagen

Mietwagen

Telefon:

Bitte rufen Sie diese Nummer nur für Mietwagen-Anfragen an. Dieser Service wird von unserem Partner CarTrawler zur Verfügung gestellt.
CarTrawler kann keine Emirates bezogenen Anfragen beantworten.

Travel Insurance

Reiseversicherung

Telefon:
Bitte rufen Sie unter dieser Telefonnummer an, falls Sie allgemeine Anfragen haben oder Änderungen an Ihrer Reiseversicherungspolice vornehmen möchten.

Telefon:
Bitte rufen Sie unter dieser Telefonnummer an, wenn Sie einen Schadenfall melden möchten.