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Besonderer Service

Besonderer Service

Alleinreisende Minderjährige

Wir wissen, dass es sowohl für die Kinder als auch für die Eltern mit Aufregung verbunden ist, wenn Kinder alleine fliegen. Aus diesem Grund bieten wir auf allen unseren Flügen einen Service für alleinreisende Minderjährige an. Unser freundliches, hilfsbereites Personal bemüht sich, die Reise Ihres Kindes so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Zielgruppe

Alleinreisende Minderjährige sind Kinder über 5 und unter 12 Jahren, die ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen. Sie haben nur Anspruch auf den Service für alleinreisende Minderjährige, wenn sie ein Ticket zum Erwachsenentarif besitzen.

Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 5 Jahren nicht den Service für alleinreisende Minderjährige in Anspruch nehmen können.

Für jeden Passagier ab 12 Jahren gilt der Erwachsenentarif. Beachten Sie jedoch, dass Passagiere zwischen 12 und 17 Jahren keine alleinreisenden Minderjährigen begleiten können, sofern kein weiterer Passagier ab 18 Jahren mitreist. In diesem Fall werden beide Passagiere als alleinreisende Minderjährige angesehen, für die der Erwachsenentarif zu zahlen ist. Bitte nehmen Sie diese Buchungen bei Ihrer Emirates-Niederlassung vor.

Kinder bis acht Jahre, die in einer anderen Klasse als die Eltern reisen, werden als alleinreisende Minderjährige angesehen und bezahlen den vollen Erwachsenentarif. Wenn Kinder über und unter acht Jahren gemeinsam, ihre Eltern aber in einer anderen Klasse reisen, werden alle Kinder als alleinreisende Minderjährige angesehen und der Erwachsenentarif wird auf alle angewendet. Die Passagiere werden darauf hingewiesen, dass Besuche zwischen den Klassen auf ein Minimum reduziert werden müssen. 

Junge Passagiere sind Kinder im Alter von 12 bis 15 Jahren. Junge Passagiere können den Service für alleinreisende Minderjährige nutzen, wenn dieser speziell von den Eltern oder einem Erziehungsberechtigten gewünscht wurde.

Leistungen

  • Bestellen Sie bereits bei der Buchung einen Sitzplatz und ein Menü für Ihr Kind und wir treffen gerne die entsprechenden Vorbereitungen. Wenn Ihr Kind an seinem Geburtstag verreist, bereiten wir sogar einen Geburtstagskuchen vor.
  • Für alleinreisende Kinder haben wir spezielle Check-in-Schalter für den Abflug eingerichtet und sie werden von unserem engagierten Bodenpersonal zum Flugzeug begleitet. Die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten des Kindes müssen sich mit dem Kind spätestens zwei Stunden vor Abflug beim Check-in einfinden.
  • Alleinreisende Minderjährige und junge Passagiere gehen bereits vor den anderen Passagieren an Bord, damit unser Bordpersonal sie zu ihren Plätzen führen und ihnen beim Verstauen des Handgepäcks behilflich sein kann.
  • Wir sind außerdem gerne bereit, Ihr Kind auf Anfrage an Bord auf Polaroid-Fotos zu verewigen, wann immer es die Zeit erlaubt.
  • Bei der Ankunft werden alle alleinreisenden Kinder direkt am Flugzeug von einem Emirates-Mitarbeiter in Empfang genommen. Dieser hilft Ihren Kindern bei den Formalitäten und begleitet sie zu der Person, von der sie am Flughafen abgeholt werden.

Bestimmungen und weitere Informationen

  • Wenn der Reiseplan neben dem Emirates-Flug einen Flug mit einer anderen Fluggesellschaft umfasst, darf der Zwischenstopp nicht länger als vier Stunden dauern.
  • Bei einem Zwischenstopp in Dubai beträgt die maximal zulässige Aufenthaltsdauer zwischen zwei Flügen acht Stunden. Für diesen Anlass haben wir spezielles Emirates-Bodenpersonal, das sich um das Wohl der Minderjährigen kümmert.
  • Wir können keine alleinreisenden Minderjährigen oder jungen Passagiere für Reisen mit Transfer-Verbindungen akzeptieren, die eine Übernachtung am Zwischenstopp oder einen Transfer zu einem anderen Flughafen einschließen. Dies ist nur dann möglich, wenn die Eltern oder Erziehungsberechtigten veranlasst haben, dass das Kind am Flughafen abgeholt und versorgt wird (und diese Vereinbarungen von Ihrer Emirates-Niederlassung bestätigt wurden), oder wenn der Minderjährige in Begleitung eines Erwachsenen reist.
  • Hinweis: Der Emirates-Service für alleinreisende Minderjährige kann nicht in Verbindung mit einem ermäßigten Kinderticket, sondern nur in Verbindung mit einem Ticket zum Erwachsenentarif gebucht werden. Bitte wenden Sie sich an Emirates, um einen Flug für einen alleinreisenden Minderjährigen zu buchen. Dies ist derzeit online noch nicht möglich.
  • Kinder mit speziellen Bedürfnissen oder die besondere Aufmerksamkeit benötigen, können in Begleitung eines zahlenden Passagiers ab 18 Jahren mit Emirates reisen.
  • Emirates behält sich das Recht vor, die Beförderung aus Sicherheitsgründen zu verweigern, wenn das entsprechende Formular („Declaration of Indemnity“, Schadloserklärung) nicht vollständig ausgefüllt, unterzeichnet und von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten des alleinreisenden Minderjährigen oder Kindes eingereicht wurde. Dieses Formular erhalten Sie in Ihrer Emirates-Niederlassung.
  • Der Elternteil bzw. der Erziehungsberechtigte, der den alleinreisenden Minderjährigen zum Flughafen bringt, muss bis zum Abflug vor Ort bleiben.
  • Der Elternteil bzw. der Erziehungsberechtigte, der den alleinreisenden Minderjährigen am Flughafen abholt, muss seinen Ausweis vorzeigen.

Reisebestimmungen für Kanada

  • Bitte beachten Sie, dass alleinreisende Minderjährige nicht von einer anderen Fluggesellschaft in einen von Air Canada durchgeführten Flug umsteigen können. Dieser Service kann daher nur bis Toronto gebucht werden (dies gilt für alle Flugklassen).
  • Alleinreisende Minderjährige müssen in Toronto von ihren Eltern bzw. den Erziehungsberechtigten abgeholt werden.
  • Kinder, die alleine oder mit einem Erwachsenen reisen, der nicht über das Sorgerecht verfügt, müssen eine schriftliche Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten bzw. des Elternteils mit dem Sorgerecht mitführen. Dieser Brief muss folgende Angaben enthalten:
    a) Genehmigung der Reise,
    b) Zielort in Kanada mit Angabe der Aufenthaltsdauer und
    c) Adresse und Telefonnummer des Unterzeichners.

Bedingungen für Minderjährige mit italienischer Staatsbürgerschaft bei der Ausreise aus Italien:

Minderjährige bis 13 Jahre, die die italienische Staatsbürgerschaft besitzen und unbegleitet mit einer anderen Person als einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund (gemäß Angabe im Reisepass) reisen, müssen bei der Ausreise aus Italien besondere Voraussetzungen erfüllen.

Sie müssen eine Genehmigung (Dichiarazione di Affido) der lokalen Polizeidienststelle (Questura) oder, wenn ihre Eltern ihren Wohnsitz im Ausland haben, von einer italienischen Botschaft oder einem italienischen Konsulat mit sich führen. Die Dichiarazione di Affido kann von der Flughafenpolizei nicht ausgestellt werden. Ohne diese Genehmigung können sie Italien nicht verlassen.

Beachten Sie, dass diese Einschränkung nur für Personen mit italienischer Staatsbürgerschaft gilt. Minderjährige anderer Nationalitäten sind davon nicht betroffen.


Weitere Informationen finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zu besonderen Bedürfnissen.

Diese Dienstleistung ist bei Codeshare-Flügen, die nicht von Emirates durchgeführt werden, nicht verfügbar. Kontaktieren Sie bitte die Fluggesellschaft, die den Flug durchführt.