Emirates-Flüge nach Damaskus, Syrien
Emirates führt mit sofortiger Wirkung und bis auf Weiteres keine seiner täglichen Flüge EK913 und EK914 nach Damaskus durch. Emirates entschuldigt sich für jegliche für seine Kunden verursachte Unannehmlichkeiten, doch die Sicherheit unserer Passagiere und Crew sind von höchster Priorität.
Passagieren mit Tickets nach/ab Damaskus empfehlen wir, ihre Emirates-Niederlassung vor Ort zu kontaktieren und den Status ihres Fluges weiter unten zu überprüfen, wo die Informationen alle fünf Minuten aktualisiert werden.
Emirates-Flüge nach Tripolis auf unbestimmte Zeit ausgesetzt
Emirates hat seine Flüge nach Tripolis/Lybien auf unbestimmte Zeit ausgesetzt. Emirates wird die Situation in Tripolis weiterhin aufmerksam beobachten. Bitte überprüfen Sie weiter die Webseite für aktuelle Neuigkeiten - diese werden wir bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.
Emirates-Passagiere, die eine Flugumbuchung wünschen, sollten Ihre Emirates-Niederlassung kontaktieren.
Umbuchungsbedingungen für Damaskus-Flüge
- Emirates verzichtet auf Verwaltungsgebühren für Umbuchung und Stornierung für Passagiere die im Besitz eines gültigen Tickets sind und bis 30. November 2012 reisen wollten.
- Umbuchungen sollten auf einen verfügbaren Flug nach Beirut, Libanon, oder nach Amman, Jordanien innerhalb eines Zeitraums von einem (1) Monat nach der geplanten Abflugszeit des eigentlichen Fluges von/nach Damaskus und in der selben Flugklasse gemacht werden. Es entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten für den Passagier und wenn erforderlich wird die Gültigkeit des Tickets verlängert. Die erneute Ausstellung solcher Tickets muss bis 31. Mai 2013 abgeschlossen sein. Der Transport zwischen Damaskus und dem neuen Ziel-/Abflugsort erfolgt auf Kosten des Passagiers. Emirates übernimmt keinerlei Kosten für diese Überlandreisen im Zusammenhang mit der Beförderung an Land.
- Passagiere, die Ihre Reise stornieren möchten, können Ihre verbleibenden Coupons in MCO (Reisegutscheine) für zukünftige Reisen mit Emirates eintauschen oder den Restwert des verbleibenden Coupons erstattet bekommen. Reisegutscheine für zukünftige Reisen mit Emirates sind ein Jahr gültig ab dem Tag der Ausstellung.
- Passagiere, die ihre Tickets in einer Emirates-Niederlassung in Damaskus gekauft haben, erhalten volle Rückerstattung des restlichen Wertes des noch vorhandenen Coupons, außerhalb von Syrien.
- Mitglieder von Emirates Skywards, die Ihre Tickets stornieren möchten, können dies tun, ohne dass Stornogebühren zur Anwendung kommen. Abgelaufene Meilen werden dem Mitglieds-Konto erneut gutgeschrieben. Emirates Skywards-Prämientickets, die noch nicht verwendet wurden, können entsprechend den Geschäftsbedingungen für Ticketkäufe auf andere Destinationen von Emirates umgebucht werden, ohne dass zusätzliche Kosten berechnet werden.
- Anderweitige Beförderung oder Übertragung auf andere Fluggesellschaften ist nicht gestattet.
- Tickets, die nach dem Einstellen der Flüge verfallen sind oder Tickets, die am oder vor dem 31. Mai 2013 verfallen, können für maximal drei Monate ab Ablaufdatum und ohne zusätzliche Kosten für den Passagier verlängert werden.
Die oben dargelegten Optionen stehen jedoch Passagieren, die mit Flugscheinen reisen, die als Teil einer Pauschalreise von einem Reiseveranstalter oder einem Reisebüro ausgestellt wurden, nicht zur Verfügung. Diese Passagiere kontaktieren bitte Ihren Reiseveranstalter oder Reisebüro für Neuausstellungen oder Stornierungen.
Da diese Situation außerhalb der Kontrolle von Emirates liegt, beschränkt sich die Haftung gegenüber unseren Passagieren auf die Angaben in den Emirates Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Reisegepäck. Passagiere sind angehalten, Ihre Reiseversicherung zu kontaktieren.
Bitte setzen Sie sich für Buchungen und/oder Fragen bezüglich einer Umbuchung mit Ihrem Reisebüro oder Ihrer Emirates-Niederlassung in Verbindung.
Umbuchungsbedingungen für Tripolis-Flüge
- Emirates verzichtet auf Verwaltungsgebühren für Umbuchung und Stornierung für Kunden, die Stand 22. Februar im Besitz eines bestätigten Flugscheins von und nach Tripolis sind. Die Aussetzung der Flüge ist auf unbestimmte Zeit.
- Umbuchungen sollten auf einen verfügbaren Flug zum selben Ziel innerhalb eines Zeitraums von sieben Tagen nach der geplanten Abflugszeit des eigentlichen Fluges und in der selben Flugklasse gemacht werden.
- Passagiere mit einem bestätigten Ticket nach Tripolis können auf einen verfügbaren Flug nach/von Kairo, Malta oder Tunesien in der gleichen Buchungsklasse und ohne weitere Kosten umbuchen. Das neue Ticket muss jedoch bis spätestens 31. Oktober 2012 ausgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass die Beförderung zwischen Tripolis und dem gewählten Ziel/Ausgangspunkt (Kairo, Malta oder Tunesien) auf eigene Rechnung erfolgen muss.
- Erstattungen für Stornierungen basieren auf dem Restwert der verbleibenden Coupons und sind gültig für ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum des MCO. Nur Passagiere, die Tickets von einem Emirates-Kartenschalter in Tripoli gekauft haben, können eine volle Rückerstattung des Restwerts der verbleibenden Coupons erhalten (außerhalb von Libyen). Solche Tickets können über die IATA-Ortskennung 4549068 oder 4549185 auf dem Ticket identifiziert werden.
- Die oben dargelegten Optionen stehen jedoch Passagieren, die mit Flugscheinen reisen, die als Teil einer Pauschalreise von einem Reiseveranstalter oder einem Reisebüro ausgestellt wurden, nicht zur Verfügung.
- Anderweitige Beförderung oder Übertragung auf andere Fluggesellschaften ist nicht gestattet.
- Alle anderen Bestimmungen und Bedingungen des Flugscheins bleiben unverändert.
- Tickets, welche nach der Aussetzung von Emirates-Flügen nach Tripoli abgelaufen sind, können auf maximal um 18 Monate verlängert werden, zu keinen weiteren Kosten für den Passagier.
Bitte setzen Sie sich für Buchungen und/oder Fragen bezüglich einer Umbuchung mit Ihrem Reisebüro oder Ihrer Emirates-Niederlassung in Verbindung.