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Equipaje

Hay 16 preguntas frecuentes para Equipaje.

Si mi viaje incluye vuelos con otras compañías aéreas, ¿cuál será mi franquicia de equipaje?

Para los viajes que no incluyan destinos en Estados Unidos: si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas en el mismo billete que sus vuelos con Emirates, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje a esos segmentos del itinerario

Su billete dispondrá de toda la información sobre las franquicias de equipaje facturado para cada vuelo de su itinerario. Para consultar las franquicias de equipaje antes de realizar su reserva, póngase en contacto con nosotros para recibir información sobre los vuelos de código compartido de Emirates operados por otras aerolíneas, o póngase en contacto con la compañía aérea en cuestión para recibir información sobre los vuelos que no sean de código compartido.

Si el origen de su viaje es Estados Unidos, se podrían aplicar diferentes normativas relativas al equipaje:

  • Si su primer vuelo es de Emirates, la política de franquicia de equipaje de Emirates se aplicará a todo el itinerario, incluidos los vuelos de otras compañías.

  • Si su primer vuelo no es de Emirates, se podría aplicar la política de equipaje de la primera compañía a todo el itinerario. Esto se debe a la normativa del Departamento de Transporte de Estados Unidos, que exige a las compañías aéreas aplicar la política de equipaje de la primera compañía del viaje a todo el itinerario.

La política de equipaje aplicable a su itinerario concreto se mostrará durante el proceso de reserva en emirates.com y en el comprobante de su billete electrónico.

En caso de que en su reserva se aplique la política de equipaje de otra compañía, podrá adquirir una franquicia de equipaje adicional únicamente de dicha compañía; se podrían aplicar descuentos por pagar por adelantado o a través del sitio web de la compañía.

Si tiene preguntas sobre la política de equipaje de otras compañías a las que no encuentre respuesta durante el proceso de reserva o emisión del comprobante del billete electrónico, póngase en contacto directamente con dicha compañía para obtener más información.

Cuando viaje a Estados Unidos, si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas en el mismo billete que sus vuelos con Emirates, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje a esos segmentos del itinerario.

La política de equipaje correspondiente a su itinerario en concreto se mostrará durante el proceso de reserva en emirates.com, así como en su comprobante de billete electrónico.

¿Cómo se calcula la franquicia de equipaje?

En función de su ruta, la franquicia de equipaje se calcula por pieza o peso.

En las rutas que incluyen paradas en Norte o Sudamérica  la franquicia de equipaje será calculada por pieza. Podrá viajar con un cierto número de artículos, cada uno de los cuales deberá ser inferior a un peso determinado.*

Si su viaje comienza en los Estados Unidos y la primera compañía en su reserva no es Emirates, se aplicarán diversas reglas. Leer más

En el resto de rutas, la franquicia de equipaje se calcula por peso. Podrá transportar cualquier número de artículos cuyo peso total combinado sea inferior al límite determinado por su ruta, clase y nivel Emirates Skywards.

Obtenga la información exacta sobre su franquicia de equipaje para cualquier vuelo consultando la calculadora de franquicia de equipaje.

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

*Existen excepciones, por favor compruebe con su oficina local de Emirates.
¿Cuál es el límite de mi franquicia de equipaje?

Emirates posee la política de franquicias de equipaje más generosa del mundo. Los pasajeros que vuelen en clase Turista pueden facturar hasta 30kg, los pasajeros en clase Business, hasta 40kg y los pasajeros en Primera clase, hasta 50kg. Estos pesos no se aplican a itinerarios que incluyan América del Norte o del Sur. Consulte nuestra calculadora de franquicia de equipaje para conocer las restricciones aplicables en su caso.

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

Si su franquicia de equipaje supera los 32kg (71 libras), deberá tener en cuenta que la Aviación Civil de Dubai no admite ninguna pieza de equipaje que supere los 32kg (71 libras), ya sea en vuelos de lleguen, salgan o hagan escala en el Aeropuerto Internacional de Dubai.

¿Existe alguna franquicia de equipaje adicional si viajo con un bebé?

Equipaje facturado

La franquicia de equipaje se basará en función de si el concepto de peso y piezas es aplicable.

 Concepto de peso:

  • Hasta 10kg (22 lb) de equipaje extra adicional a la franquicia de equipaje habitual.

Concepto de piezas:

  • Un bulto adicional a la franquicia de equipaje habitual, independientemente de la clase de cabina. Este bulto adicional deberá pesar 23kg (50 lb) o menos, con unas dimensiones totales (longitud + anchura + altura) que no superen los 115 cm (45 inches).

Equipaje de mano

Los pasajeros que viajen en cualquier clase con un bebé también pueden transportar una cuna de viaje con comida infantil y otras necesidades que puedan surgir durante el vuelo, o una sillita si hay espacio disponible en cabina o, si no lo hay, como equipaje facturado.

Bolso de mano: 55 cm x 38 cm x 20 cm.

El peso no debe superar los 5kg.

¿Cuál es mi franquicia para equipaje de mano?

Primera clase y clase Business

Los pasajeros que viajan en Primera clase y clase Business puede llevar dos (2) piezas de equipaje de mano: un (1) maletín más un (1) bolso o un (1) portatrajes, todas sujetas a las siguientes limitaciones de peso y tamaño:

Maletín: 45 x 35 x 20 cm (18" x 14" x 8")
Bolso: 55 x 38 x 20 cm (22" x 15" x 8")
Portatrajes: 20 cm (8") doblado

Cada pieza no puede superar los 7 kg (15 libras). Aparte de lo anterior, también esté permitido llevar licores, cigarrillos y perfume (en cantidades razonables) adquiridos en las tiendas duty free del aeropuerto. Estos productos pueden estar sujetos a recientes restricciones locales relativas al transporte de líquidos.

Clase Turista

Los pasajeros en clase Turista pueden llevar una (1) pieza de equipaje de mano, ya sea un bolso o un maletín para el portatil, sujeta a las siguientes limitaciones de peso y tamaño:

Bolso: 55 x 38 x 20 cm (22" x 15" x 8")

El peso no debe superar los 7Kg (15 libras). Aparte de lo anterior, también está permitido llevar licores, cigarrillos y perfume (en cantidades razonables) adquiridos en las tiendas duty free del aeropuerto.

Excepciones

Obtenga más información sobre las franquicias de equipaje para pasajeros que viajan con bebés.

Las dimensiones totales del equipaje de mano de aquellos pasajeros que embarquen en los aeropuertos de la India no deberán superar los 115 cm o 45,3" (largo + ancho + alto).

Existen excepciones aplicables a los equipajes de mano de grandes dimensiones que contengan artículo(s) valioso(s) o frágil(es) demasiado grande(s) para ser transportado(s) en bultos de tamaño permitido. El pasajero cuyo equipaje supere el tamaño permitido, deberá presentar su equipaje en el mostrador de facturación y pasarlo por el escáner para obtener la correspondiente autorización.

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

Maletas con ruedas y asas

Tenga en cuenta que sólo se permitirá viajar con maletas con ruedas y asas retráctiles como equipaje de mano si las dimensiones totales no superan (largo + ancho + alto ) los 114 cm (45"). No se permitirá llevar en cabina este tipo de maletas si superan estas dimensiones.


Tránsito o embarque en Dubai

En los vuelos con origen Dubai, no se permitirá llevar en cabina ningún bulto que exceda las limitaciones máximas arriba indicadas. En los casos en los que el personal de tierra de Emirates no acepte el equipaje de mano, se aplicará una tarifa de 50 AED por cada bulto. El equipaje será cargado en la bodega del avión y el pasajero recibirá un resguardo de equipaje facturado.

Líquidos, aerosoles y geles (LAG) en el equipaje de mano

Según la normativa de la Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO), se aplican las siguientes restricciones LAG (líquidos, aerosoles y geles) a los pasajeros con origen o en tránsito en diversos países, entre ellos Dubai:

  1. Los líquidos, geles, aerosoles, pastas, lociones, cremas, bebidas y otros elementos de consistencia similar deberán transportarse en envases con una capacidad máxima de 100 ml. No se permitirá transportar envases mayores de 100 ml aunque estén parcialmente llenos.

  2. Dichos envases deberán colocarse en una bolsa hermética de plástico transparente cuya capacidad máxima no supere un litro. No se permitirán las bolsas que tengan una capacidad superior ni las bolsas que no se puedan cerrar herméticamente.

  3. Los envases deberán caber perfectamente en la bolsa de plástico, que quedará completamente cerrada.

  4. Las bolsas de plástico deben pasar por el escáner para ser examinadas. Únicamente está permitido llevar una bolsa de plástico transparente por pasajero.

  5. Existen excepciones en caso de medicamentos, leche o comida infantil y requisitos dietéticos especiales. Deberá disponerse de los medios apropiados y necesarios que permitan verificar la naturaleza de los artículos.

Para facilitar la detección y evitar una imagen de rayos X sobrecargada, las bolsas de plástico deberán pasar por el escáner separadas del equipaje de mano, abrigos, chaquetas y portátiles.

Los pasajeros en tránsito por los países adheridos a esta normativa no podrán adquirir en las tiendas libres de impuestos ningún tipo de líquido una vez superado el control de seguridad de tránsito.

Tenga en cuenta que si está en tránsito en Bangkok, Singapur o Kuala Lumpur (BKK / SIN / KUL) y tiene que salir del avión y volver a embarcar para continuar su viaje, estos aeropuertos disponen de una estricta normativa LAG y le retirarán cualquier tipo de líquido durante su tránsito.

Bolsas herméticas con precinto de seguridad (STEB)

No se permitirá el paso por el control de seguridad a los LAG, cualquiera que sea su volumen, adquiridos en las tiendas del aeropuerto (por ejemplo, la Dubai Duty Free) así como tampoco su embarque en el avión a menos que:

  • Se transporten en una bolsa hermética con precinto de seguridad (STEB); y
  • hayan sido protegidos contra manipulaciones ilegales mediante un proceso de seguridad de la cadena de distribución (como la aplicada en Dubai).

Estas bolsas, las cuales todavía no han sido homologadas a nivel internacional, son para los pasajeros en tránsito que compren LAG en las tiendas duty free u otros puntos de venta en el aeropuerto. Una vez precintadas, las bolsas no se podrán abrir ni precintar de nuevo sin indicación expresa.

Líquidos, aerosoles y geles (LAG) en vuelos con destino a EE.UU.

Los pasajeros con destino a EE.UU. que viajen en vuelos directos operados por Emirates con salida desde el Aeropuerto Internacional de Dubai podrán transportar como equipaje de mano LAG adquiridos en las tiendas duty free del aeropuerto internacional de Dubai, independientemente de la cantidad y volumen.

Al llegar al aeropuerto de EE.UU., los pasajeros que deban tomar otro vuelo nacional o internacional deberán transportar todos los LAG que superen los 100 ml como equipaje facturado.

RegiónRestricciones de líquidosSe aceptan bolsas STEB (bolsas herméticas con precinto de seguridad)Excepciones
ÁfricaEgipto
Kenia
República de Mauricio
Nigeria
Sudáfrica
Tanzania
Uganda
SudáfricaEstá prohibido que los pasajeros en tránsito por la República de Mauricio transporten líquidos.

No se permitirá el transporte de líquidos a los pasajeros que embarquen en la República de Mauricio. Sin embargo, los líquidos adquiridos en las tiendas duty free podrán ser transportados dependiendo de la normativa del país de tránsito o de destino.
AsiaChina
Hong Kong
India
Indonesia
Japón
Malasia
República de Mauricio
Pakistán
Filipinas
República de las Seychelles
Singapur
Corea del Sur Tailandia
China
Hong Kong
Indonesia
Malasia
Las Maldivas
Singapur
Corea del Sur
Tailandia
No se permite trasnsportar ningún tipo de líquido en el equipaje de mano en
Filipinas

India actualmente no acepta bolsas STEB
Australia yNueva ZelandaAustralia y nueva ZelandaAustralia actualmente no acepta bolsas STEB
Europa yAmérica*Brasil
Unión Europea
Islandia
Noruega
Rusia
Suiza
Turquía
Reino Unido
Turquía
EE.UU.*
EE.UU. acepta bolsas STEB que hayan sido adquiridas en las tiendas del Aeropuerto Internacional de Dubai. A su llegada a EE.UU., los pasajeros que deban tomar otro vuelo nacional o internacional deberán transportar las bolsas STEB que superen los 100 ml como equipaje facturado.
Oriente MedioBahréin
Dubai
Kuwait
Líbano
Omán
Qatar
Arabia Saudita
Yemen
Dubai
La información anterior es la más reciente en el momento de su publicación. Dicha información está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Para obtener más información, contacte con su oficina local de Emirates, con el aeropuerto de salida o siga los enlaces de las autoridades reguladoras locales mencionadas arriba.
Obtenga más información sobre la normativa del equipaje de mano en EE.UU. y consulte las preguntas frecuentes aquí.

* La Administración para la Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés) de EE.UU. ha puesto en práctica en los vuelos comerciales una serie de medidas de seguridad relativas al equipaje de mano que, aunque son muy similares a la normativa de la UE, varían ligeramente en la cantidad de líquidos y geles permitidos.

Tenga en cuenta que el transporte de punteros láser también está prohibido en los vuelos de Emirates. Obtenga más información sobre las medidas de seguridad de la TSA y consulte la lista de artículos permitidos a bordo aquí.
¿Cuáles son las normas relativas a la seguridad para el equipaje de mano?

Todo el equipaje de mano debe tener unas dimensiones que quepan bajo el asiento situado delante de cada pasajero o en uno de los compartimentos superiores. No está permitido colocar bolsos, maletines u otros objetos detrás de las piernas de los pasajeros. Asimismo, es fundamental que el equipaje de mano no bloquee los pasillos o las salidas de emergencia, ya que es una de las prohibiciones de la Autoridad de Aviación Civil.

De igual importancia son los límites relativos al peso, que ayudan a minimizar el riesgo de lesión de los pasajeros en caso de que el equipaje caiga desde el compartimento superior.

Por motivos de seguridad, la política de Emirates no permite transportar equipaje en los asientos de pasajeros. Sólo los instrumentos musicales, carteras de diplomáticos y objetos de gran valor pueden transportarse de ese modo.

¿Qué debo hacer si mi equipaje no aparece en el área de recogida de equipajes?

Si no encuentra el equipaje en la terminal, diríjase al mostrador del servicio de equipajes del aeropuerto. Este suele estar situado en el vestíbulo de aduanas, junto al área de reclamación de equipajes.

Allí le entregarán un informe de irregularidad de propiedad que deberá cumplimentar. Este informe contiene un número único de referencia que permitirá a Emirates localizar su equipaje. Puede consultar el estado de su expediente en cualquier momento introduciendo su número de referencia aquí. Cuanta más información proporcione (color, marca, detalles identificativos, etc.) mejor.

Si ha dejado el aeropuerto sin completar el informe, deberá contactar con su oficina local de Emirates en el plazo de 21 días para presentar cualquier reclamación.

Inmediatamente después de recibir su equipaje se lo comunicaremos y gestionaremos su posterior entrega.

¿Qué debo hacer si mi equipaje se daña durante el viaje?

Si su equipaje se daña durante el viaje, debe presentar una reclamación antes de abandonar el aeropuerto. Para ello, acuda al representante de Emirates más próximo o al mostrador de servicio de equipajes. Este suele estar situado en el vestíbulo de aduanas, junto al área de reclamación de equipajes.

Si ha dejado el aeropuerto sin presentar una reclamación, deberá contactar con su oficina local de Emirates el plazo de 7 días.

En ocasiones, es posible que un bolso se retrase y, por consiguiente, se entregue dañado. En tal caso, póngase en contacto con Emirates.

¿Cuál es la política de equipajes cuando se viaja con Emirates y con otras líneas aéreas en conexión?

Emirates le recomienda encarecidamente que consulte las normas de equipaje de cada línea aérea con la que planea viajar.

Si su viaje comienza con otra compañía aérea que conecta con un vuelo de Emirates, por favor contacte con la línea aérea sobre su política en el apartado de comprobación de equipaje

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

Según el modo en que hayan sido adquiridos los billetes y dependiendo de los sistemas disponibles en el aeropuerto, los pasajeros que viajen con Emirates y conecten con otra aerolínea podrían o no facturar su equipaje hasta el final del itinerario. Consulte con su oficina local de Emirates.

En caso de que no esté disponible la posibilidad de facturar el equipaje para todo el itinerario compartido entre Emirates y la otra compañía, asegúrese de que dispone de tiempo suficiente para llegar al aeropuerto, recoger el equipaje, pasar inmigración y aduanas y facturar para su siguiente vuelo, así como para posibles retrasos, a fin de evitar los inconvenientes y costes derivados de la pérdida de vuelos.

¿Existe una franquicia de equipaje adicional para los pasajeros con discapacidades?

Los pasajeros con requisitos especiales tienen derecho a una franquicia de equipaje adicional, sin costo alguno, pero sujeta a las siguientes restricciones:

  • Los pasajeros que dependan de una silla de ruedas podrán viajar con una totalmente plegable que será transportada en la bodega del avión. Los pasajeros que dependan de muletas también podrán viajar con ellas, las cuales serán transportadas en la bodega del avión.
  • Los pasajeros que viajen con silla de ruedas impulsada por batería deberán ponerse en contacto con su oficina local de Emirates para facilitar dicha información antes de comenzar su viaje.
  • Los pasajeros que dependan de una máquina de diálisis portátil tienen derecho a viajar con ella y con un equipo auxiliar, los cuales serán transportados en la bodega del avión.
  • Los perros guía de los pasajeros con deficiencias auditivas o visuales deberán viajar en transportines en la bodega. Su transporte en cabina no está permitido.
¿Existen franquicias de equipaje adicional para equipos deportivos?

Emirates tiene provisiones y normas específicas para determinados tipos de equipos deportivos, que se enumeran a continuación. Para obtener información sobre cómo viajar con otro equipo deportivo, concretamente material de armamento deportivo, por favor póngase en contacto con su oficina local de Emirates, ya que otras reglas pueden ser aplicadas.

Nota: si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Para obtener información sobre las franquicias específicas para equipos deportivos, póngase en contacto con nosotros o con la compañía aérea en cuestión.

Equipos de golf

Para billetes emitidos a partir del 1 de marzo de 2014, se permitirá facturar un set de palos de golf como parte de la franquicia de equipaje habitual siendo sujeto a los cargos habituales por exceso de equipaje.

Para billetes emitidos antes del 1 de marzo de 2014, cada pasajero que viaje en cualquier clase puede facturar un set de palos de golf y un par de zapatos de golf sin coste alguno. Los pasajeros que transporten un segundo set de palos de golf tendrán que abonar los cargos habituales por exceso de equipaje si este supera la franquicia de equipaje.

Bicicletas

Las bicicletas se consideran parte de su equipaje y estarán sujetas a cargos por exceso de equipaje en los casos que así lo requieran.   

Equipo de respiración autónomo bajo el agua - SCUBA

El equipo de buceo consiste normalmente en trajes de buceo, aletas, máscaras, snorkels, dispositivos de control de flotabilidad, etc. En caso de transportar también botellas, éstas deberán estar vacías.

Según las normas IATA, los equipos de submarinismo están sujetos a los cargos habituales por exceso de equipaje en caso de superar la franquicia de equipaje gratuita.

Armas deportivas y municiones

Las armas de fuego para fines deportivos, como pistolas o rifles de tiro al blanco, pistolas de aire comprimido, rifles de safari, rifles de caza, etc., pueden transportarse como equipaje facturado en vuelos de Emirates bajo las siguientes condiciones:

  • El arma de fuego deberá estar completamente descargada y, a ser posible, desmontada y transportada en una maleta o maletín estándar para armas.

  • El transporte de cualquier tipo de armas de fuego, munición o explosivos, incluidos los artículos que contengan explosivos, deberá ser aprobado por Emirates al menos tres días antes de la salida del vuelo. Para iniciar el proceso de aprobación, póngase en contacto con su oficina de Emirates más cercana. Tenga en cuenta que los festivos y fines de semana, tanto de su país de residencia como de los EAU, retrasarán este trámite.

  • La munición deberá guardarse de forma segura en una caja sellada herméticamente, la cual a su vez se transportará junto a otros objetos en una maleta. No coloque ninguna etiqueta que diga "Explosivos" por fuera de la maleta.

  • El peso máximo permitido de la munición transportada es de 5 kg por pasajero. Los pasajeros que viajen en grupo deberán transportar la munición en bultos diferentes, y cada uno de ellos no podrá transportar más de 5 kg.

Los pasajeros que deseen transportar armas de fuego en vuelos con destino o escala en Dubai están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Los pasajeros que deseen introducir armas de fuego y munición en los EAU deberán obtener permiso previo de la aduana de los EAU y del Ministerio de Defensa de los EAU. Para ello, deberán ponerse en contacto directamente con estas divisiones gubernamentales.

  • Los pasajeros en tránsito que tengan conexiones con otros vuelos deberán obtener permiso previo del Departamento de Policía del Aeropuerto de Dubai y del Departamento de Aviación Civil para viajar con armas de fuego y munición.

Equipo de esquí

El equipo de esquí puede transportarse como parte de su franquicia de equipaje normal. No obstante, en algunos casos se pueden aplicar cargos adicionales al facturar un equipo de esquí. Póngase en contacto con su oficina local de Emirates para recibir más información.

El equipo de esquí puede estar compuesto por:

  • un par de esquís, un par de bastones y un par de botas de esquí, o 

  • una tabla de snowboard y un par de botas

El equipo de esquí acuático puede estar formado por:

  • un par de esquís acuáticos estándar, o

  • un esquí acuático de slalom

Por favor tome nota: se aplican diferentes reglas para los equipos de esquí cuando se viaja hacia o desde el Norte o Sur de América.

Otros equipos deportivos

Emirates acepta tablas de windsurf y surf, equipos de kite surfing, kayaks, tablas de bodyboard, pértigas u otros equipos deportivos como equipaje facturado y parte de la franquicia de equipaje, siempre que:

  • Tengan una longitud inferior a 300 cm.

  • Las velas sean desmontables y plegables.

  • Estén correctamente empaquetados en una caja de carcasa dura. En caso contrario, se requerirá una cesión de responsabilidad limitada.

Para tablas de surf, deberán tomarse las siguientes precauciones:

  • Las aletas deberán desmontarse siempre o, si no pueden ser desmontadas, deberán estar firmemente empaquetadas con espuma de poliestireno. 

  • Tanto la nariz como la cola deberán estar envueltas en papel de burbuja o espuma de neopreno para su protección.  

  • Los laterales de la tabla deberán llevar cartones para amortiguar los impactos.  

  • La tabla deberá ser transportada en su correspondiente bolsa de surf acolchada.

El material con tamaño superior a 400 cm de largo podrá ser aceptado en casos excepcionales. Por favor contacte con suoficina local de Emirates para saber más detalles, al menos siete días laborables antes de viajar con dicho material. El material que exceda el límite indicado previamente deberá ser transportado a través de Emirates SkyCargo. Si se supera la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos habituales por exceso de equipaje.

Para equipos deportivos distintos a los mencionados, no existe ninguna franquicia de equipaje especial. En caso de que el peso o la cantidad total de su equipaje exceda la franquicia gratuita, se aplicarán cargos por exceso de equipaje. Para obtener información sobre los cargos por exceso de equipaje, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.

¿Existen franquicias de equipaje adicional para equipos de esquí y esquí acuático? (incluyendo rutas en América del norte y del sur)

El equipo de esquí puede estar compuesto por:

  • un par de esquís, un par de bastones y un par de botas de esquí o
  • una tabla de snowboard y un par de botas.

El equipo de esquí acuático puede estar formado por:

  • un par de esquís acuáticos estándar o
  • un esquí acuático de slalom.

El cargo por transportar un equipo de esquí o esquí acuático como exceso de equipaje equivale al 33% del cargo por exceso de equipaje habitual para el primer equipo de esquí que supere las dos piezas de equipaje. En caso de viajar con más equipos, se aplicarán los cargos habituales.

Equipos de rescate (incluidos los equipos de rescate en caso de avalancha)

Los equipos de rescate se consideran equipaje normal y están sujetos a los cargos habituales por exceso de equipaje en caso de superar la franquicia de equipaje. Todos los equipos deben cumplir las normas del transporte de mercancías peligrosas. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.

Si su viaje comienza en los Estados Unidos y la primera compañía en su reserva no es Emirates, podrán aplicar distintas reglas. Leer más.

¿Cuáles son las normas y cargos por viajar con animales?

Emirates no permite transportar animales en cabina, salvo halcones en vuelos entre Dubai y algunos destinos de Paquistán, así como perros guía que viajen con pasajeros invidentes. Consulte nuestra información sobre pasajeros con necesidades especiales.

Todos los demás animales se transportarán de acuerdo a las normativas específicas de cada ruta:

  • Para todos los itinerarios con destino final Dubai, los animales deberán ser transportardos como cargamento, de acuerdo a las regulaciones gubernamentales de los EAU.
  • Si desea obtener más información sobre cómo transportar animales como carga, contacte con Emirates SkyCargo o con su agente de carga local.
  • En el resto de itinerarios, es posible transportar halcones, gatos, perros y pájaros en la bodega y como equipaje facturado, siempre que la duración del viaje (incluidos los períodos de tránsito) sea inferior a 17 horas y se cumplan todas las condiciones pertinentes. Póngase en contacto con su oficina local de Emirates antes de viajar para solicitar más información.

Emirates aplica las tarifas por exceso de equipaje habituales al transporte de animales facturados como equipaje, de acuerdo con el peso combinado del animal (o animales) y su contenedor. Estos cargos se aplican en todos los casos, incluso cuando no haya más equipaje facturado.

En las rutas en las que se aplique el concepto de piezas, los cargos por el transporte del animal (o animales) y contenedor equivaldrán, por cada contenedor, al doble de la tarifa habitual por exceso de equipaje. Estos cargos se aplicarán en todos los casos, incluso cuando no haya más equipaje facturado.

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

Información adicional para el transporte de animales con Emirates

Existen algunas restricciones en cuanto a qué tipo de animales puede transportarse con Emirates.Todos los animales enumerados en la CITES, incluidas las mascotas, deberán transportarse como carga.Otras restricciones, incluidas prohibiciones de importación, se aplican a ciertas especies de gatos y perros. Póngase en contacto con su oficina local de Emirates para obtener más información sobre las especies con restricciones.

Los animales que podrían calificarse como equipaje de acuerdo a las normativas anteriores deberán ser transportados como carga cuando la duración total del viaje sea superior a 17 horas. Debido a los elevados niveles de humedad y temperatura de los EAU, ningún tipo de ave (excepto halcones) podrá viajar en tránsito por Dubai como equipaje facturado o carga entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre.

El tiempo mínimo de conexión para los animales que transitan por Dubai y se transportan como equipaje no pueden ser más de seis horas  , si el tiempo mínimo de conexión es de más de seis horas los animales se aceptarán para el transporte como carga solamente.

Todos los animales que puedan transportarse con Emirates deberán contar con un permiso de importación válido emitido por el país de destino y un certificado de salud válido (incluidos los informes de vacunas pertinentes).

Sin embargo, algunos países restringen la importación de animales como equipaje. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.

Cuando transporte animales con Emirates, el contenedor de dichos animales deberá incluir de manera visible un número de contacto para emergencias disponible las 24 horas y los requisitos de temperatura óptima.

Emirates no aceptará el transporte de animales preñados si la gestación supera un tercio (1/3) del período normal de gestación o si se ha parido en las 48 horas previas al inicio del viaje.

¿Existe alguna franquicia de equipaje especial para instrumentos musicales?

No existe ninguna franquicia de equipaje especial para el transporte de instrumentos musicales. En los vuelos de Emirates, los instrumentos musicales pueden transportarse de tres maneras diferentes:

  • como equipaje facturado normal, sujeto a las restricciones habituales
  • como equipaje de mano normal, sujeto a las restricciones habituales
  • como equipaje de mano en un asiento libre de la cabina de pasajeros, siempre y cuando el instrumento no supere el tamaño ni el peso habituales para el equipaje de mano, o en un asiento previamente pagado en la cabina de pasajeros si el instrumento supera esos límites.

Por favor, tenga en cuenta que ciertos instrumentos musicales pueden estar sujetos a las condiciones y restricciones específicas antes descritas. Si desea realizar alguna pregunta relacionada con algún instrumento musical con el que tenga intención de volar con Emirates, por favor póngase en contacto con su oficina local de Emirates o con su agencia de viajes, a fin de verificar las condiciones y restricciones.

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

¿Cual es la política para el transporte de mercancías peligrosas?

Se definen como mercancías peligrosas aquellos artículos o sustancias que puedan suponer un riesgo para la salud o seguridad de los pasajeros, o causar un daño potencial a la aeronave. También se les conoce como artículos restringidos, materiales peligrosos o carga peligrosa. El transporte de tales mercancías está regulado principalmente por la normativa de la Organización de Aviación Civil Internacional. No se permite el transporte de mercancía catalogada como peligrosa en el equipaje facturado ni en la cabina de pasajeros o tripulación, aunque existen algunas excepciones.

Descárguese el listado de mercancías peligrosas (pdf) para saber lo que está permitido llevar en su equipaje, y lo que necesitará declarar en el aeropuerto.

Por favor tenga en cuenta que en algunos paises, las baterías de litio de los portátiles, teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos móviles están considerados objetos peligrosos, y podrán ser vetados en el equipaje facturado.

Los paises que actualmente aplican esta norma incluyen China. Antes de viajar, por favor contacte con su aeropuerto de salida o su oficina local de Emirates para más información.

Concepto de peso y piezas

De acuerdo a la normativa internacional, Emirates ofrece franquicias de equipaje gratuitas según el concepto de peso o de piezas, y dependiendo de las rutas específicas.

Concepto de peso:

Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes franquicias de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información.

La franquicia estándar de equipaje gratuita para el resto de destinos de Emirates (excepto América del Norte y del Sur) según el concepto de peso es de 50kg para Primera clase, 40kg para clase Business y 30kg para clase Turista.

Hasta/DesdeFranquicia estándar
Primera claseClase BusinessClase Turista
Red Emirates (excluyendo América del Norte y del Sur)50kg40kg30kg

Concepto de piezas:

La franquicia estándar de equipaje gratuita para los vuelos con origen o destino en el Norte y Sur de América viene determinada por cada pieza de equipaje. Para los viajes con equipaje, las dimensiones totales (largo por ancho por altura) de cada pieza no debe exceder de 158 cm. Para los pasajeros de clase Turista con dos piezas de equipaje, las dimensiones totales combinadas de ambas piezas no deben exceder los 273 cm. Por favor, consulte la siguiente tabla para ver las limitaciones de exceso de peso. A los clientes con equipaje que exceda estas dimensiones se les cobrará un cargo adicional. Los bultos con dimensiones totales superiores a 203 cm (80 pulgadas) no pueden ser transportados como equipaje facturado, y deben ser enviados como carga.

Para viajes en Emirates desde o hacia Norteamérica y Sudamérica, la pieza se aplica a todo el viaje. El exceso de equipaje se cargará en el punto de entrega de equipaje y hasta su destino. Si tiene escala en su viaje, el exceso de equipaje se cargará desde la escala hasta su destino final aplicando los ratios de concepto de piezas correspondientes. 

Sin embargo, para viajes en Emirates desde Australia o Nueva Zelanda a EEUU que incluyan un sector en el Norte u Oeste de África, el concepto del peso se aplicará a todo el viaje.

Si su viaje comienza en los Estados Unidos y la primera compañía en su reserva no es Emirates, se podrán aplicar diversas reglas. Leer más.

Hasta/DesdeFranquicia estándar
Primera claseClase BusinessClase Turista
América del norte2 piezas de
32kg cada una
2 piezas de
32kg cada una
2 piezas de
23kg cada una
América del sur2 piezas de
32kg cada una
2 piezas de
32kg cada una
2 piezas de
32kg cada una

Franquicia de equipaje para los niños:

Los pasajeros con bebés se les permite una bolsa adicional de hasta 10kg, que no podrá exceder de 55 x 38 x 20 cm  de tamaño, donde se aplica el concepto de peso, o una pieza de hasta 23kg y con unas dimensiones totales (largo por ancho por altura) que no exceda de 115 cm, donde se aplica el concepto de pieza.

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