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Trabajar en Dubái

Trabajar en Dubái

Horarios de trabajo, procedimientos comerciales y protocolo: qué se puede esperar cuando se trabaja en Dubái

Si bien la ciudad está orientada principalmente hacia los viajeros de negocios, los recién llegados a Dubái por trabajo quizás se sorprendan con algunas de las costumbres comerciales de la ciudad.

Lo primero que conviene saber sobre el trabajo en Dubái es que la semana laboral puede variar en función de los negocios. Por lo general, la semana laboral es de domingo a jueves. Sin embargo, el comercio y otros negocios abren seis días a la semana y cierran el viernes.

El horario habitual de atención al público es de 8.00 a 13.00, volviendo a abrir cuando las temperaturas han empezado a bajar, normalmente de 16.00 a 19.00. Durante el Ramadán, la jornada laboral puede ser más corta. Asimismo, las zonas francas pueden tener un horario de trabajo diferente.

Las horas punta de tráfico son de 6.30 a 9.00 y de 16:30 a 20:30. En el casco antiguo de la ciudad, las horas punta son desde las 13.00 hasta la noche. Los atascos y accidentes son habituales y encontrar aparcamiento en algunos edificios puede resultar difícil, de modo que asesórese sobre el tiempo que necesitará para llegar a tiempo a su cita.

Reuniones de trabajo

El trabajo en Dubái puede estar muy influido por las costumbres regionales y, por lo tanto, desarrollarse en un ambiente informal y relajado, hecho que se deriva de la hospitalidad y la cultura del café. Del mismo modo, debe saber que cualquier trámite burocrático, ya sea la solicitud de un visado, aprobaciones del gobierno o documentación del banco, puede ser un proceso largo.

El código de vestimenta de trabajo es conservador. Si se trabaja en zonas más rurales, la vestimenta debe cubrir el cuerpo por completo. Por otro lado, las reuniones de trabajo con clientes o compañeros árabes pueden resultar muy informales y llevarse a cabo en cafeterías; sin embargo, un almuerzo de trabajo programado con antelación puede ser extremadamente formal.

En las reuniones de trabajo, preguntar sobre la familia y hablar sobre temas generales se considera un acto de buena educación. La parte relacionada con el negocio en sí puede ser bastante breve y las cuestiones relativas suelen ser resueltas con mucha rapidez. También es aceptable que el cliente responda a llamadas de su teléfono móvil.

Protocolo en los negocios

Si necesita hacer una crítica o corrección a alguien, asegúrese de realizarla en una discusión privada alejada de la reunión, ya que un agravio público se considera un acto grosero.

Traducir al árabe su tarjeta de visita por una de las dos caras se considera un gesto de buena educación, así como presentar dicha cara boca arriba cuando se la entrega a un compañero o cliente árabe.

Un último punto que conviene recordar es que los musulmanes más conservadores a menudo muestran su respeto al no estrechar la mano de personas del sexo opuesto, de modo que espere a que ellos tomen la iniciativa en cuanto a los saludos y las despedidas.

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