Em qual idioma você gostaria de acessar o site emirates.com [Portuguese] ou [English]Ver todos os países e idiomas.
[ Português ]English
Saltar para conteúdo principal
Reserva Online: Opções de Pagamento

Quais são as regras para pagamento online?

Ao ser solicitado a inserir suas informações de cobrança e dados do cartão de crédito durante o processo de pagamento, você verá o link à direita da tela denominado ‘Consultar regras para pagamento online’.

Essas regras aplicam-se a todas as reservas feitas em emirates.com:

  1. Em alguns países, por medidas de segurança, o portador do cartão de crédito usado para reservar um bilhete ou grupo de bilhetes deve ser um dos viajantes no itinerário, e terá que apresentar o cartão de crédito no balcão de check-in do aeroporto antes de receber o cartão de embarque. Em outros países, o portador do cartão não precisa ser um dos viajantes. Consulte as nossas Perguntas Frequentes sobre reserva online para obter informações sobre como saber quais países permitem isso.
  2. Ao reservar uma viagem partindo de alguns países específicos, o cartão de crédito usado para fazer o pagamento online dessa reserva será verificado no momento do check-in. Se o passageiro não puder mostrar o cartão usado para pagamento da reserva no momento do check-in, ele não terá permissão para viajar. Se essa regra se aplicar a você, você será notificado durante o processo de reserva.
  3. Visto que a sede da Emirates é em Dubai, Emirados Árabes Unidos, é possível que o banco emissor do seu cartão de crédito cobre uma taxa para uso do cartão em um país estrangeiro para a sua transação online. Para mais informações, entre em contato com o banco emissor do seu cartão de crédito.
  4. A Emirates cobrará o seu cartão de crédito na moeda indicada na confirmação da reserva. Se você não estiver usando um cartão de crédito do país de partida da passagem, o emissor do cartão poderá aplicar uma taxa para transações em moeda estrangeira, além de diferentes taxas de câmbio comparadas àquelas dadas pelo conversor de moeda em nosso site. Verifique a cobrança de tarifas e as taxas de câmbio aplicáveis com o emissor do seu cartão.
  5. Na maioria dos casos, Visa, MasterCard, Diners Club e American Express podem ser usados para pagamento. Ao partir de alguns países, contudo, Diners e American Express poderão não estar disponíveis. O menu suspenso "Tipo do cartão" mostrará os tipos de cartão que se pode usar para o país de partida.
  6. Para pagamentos com o cartão Visa, dependendo do emissor do cartão, o usuário terá que completar um nível extra de verificação de segurança por meio do esquema Verified by Visa - uma janela popup aparecerá depois que você confirmar a compra do seu itinerário contendo o logotipo do seu banco, na qual você deverá informar a sua senha Verified by Visa. Essa senha não é o PIN usado nos caixas eletrônicos. Se você for solicitado a informar a senha, mas não tiver se cadastrado no esquema, entre em contato com o seu banco para fazer o cadastro. Se você for solicitado a informar a senha e optar por continuar sem informá-la, ou informar a senha incorreta, a reserva não será feita.
  7. Para pagamentos com o cartão MasterCard, dependendo do emissor do cartão, o usuário terá que completar um nível extra de verificação de segurança por meio do esquema MasterCard SecureCode - uma janela popup aparecerá depois que você confirmar a compra do seu itinerário contendo o logotipo do seu banco, na qual você deverá informar a sua senha MasterCard SecureCode. Essa senha não é o PIN usado nos caixas eletrônicos. Se você for solicitado a informar a senha, mas não tiver se cadastrado no esquema, entre em contato com o seu banco para fazer o cadastro. Se você for solicitado a informar a senha e optar por continuar sem informá-la, ou informar a senha incorreta, a reserva não será feita.
  8. Se o cartão de crédito foi emitido na Índia, aceitaremos apenas cartões de crédito internacionais.
  9. Nos pagamentos com cartão de crédito ou débito, os reembolsos são processados pela Emirates dentro de 15 dias úteis e creditados no cartão de crédito ou débito usado para o pagamento online. Se a reserva for feita na Índia, o reembolso será processado pela Emirates dentro de 30 dias. Observe que o emissor do cartão poderá precisar de mais tempo para creditar o dinheiro na conta.
  10. Para itinerários reservados no site emirates.com/us que incluem um voo de ida ou de volta dos EUA, em que a reserva é feita no mínimo sete dias antes da data de partida, solicite o reembolso dentro de 24 horas da reserva, sem multa. O reembolso será processado dentro de sete dias do envio do formulário de reembolso do bilhete eletrônico. Todas as alterações de datas estarão sujeitas às condições de tarifa aplicáveis.

Perguntas relacionadas

Quais são as regras para pagamento online?
Quais são as regras do pagamento online?
Posso pagar uma reserva online com meu cartão de crédito se eu não for o passageiro?
Pesquisar FAQ's