Existem 13 FAQs para Reserva Online: Informações Básicas.
A reserva online é um jeito prático de encontrar e reservar voos pela internet. Usando os serviços online da Emirates, você pode:
criar um itinerário adequado aos seus planos de viagem
solicitar um assento específico, uma refeição especial ou um serviço
pagar pela Internet com cartão de crédito usando nosso servidor seguro
Para reservar voos da Emirates on-line, selecione as cidades e as datas de sua viagem, escolha um voo adequado, confirme seus dados pessoais e decida a forma de pagamento. Fazer uma reserva on-line agora.
Atualmente, a reserva online está disponível nos seguintes países:
Estamos planejando introduzir serviços on-line em novos destinos brevemente. Logo que lançarmos serviços on-line em um novo destino, anunciaremos em nosso site.
Por enquanto, se você reside em um país em que a reserva on-line ainda não é oferecida, ainda assim pode aproveitar os recursos deste site procurando vôos adequados e reservando seu bilhete por meio do nosso formulário de consulta por e-mail. Outra opção é telefonar para o escritório local da Emirates para fazer a reserva.
Isso dependerá do país onde a viagem terá início. Em alguns países, por motivos de segurança, o titular do cartão de crédito usado na reserva de um bilhete precisa ser um dos passageiros do itinerário em questão. Essa pessoa terá de fornecer identificação e assinar um comprovante de cartão de crédito no balcão de check-in do aeroporto antes de receber os cartões de embarque. Na página Inserir informações de cobrança, onde os dados do cartão de crédito são digitados, se o campo "Titular do cartão" puder ser preenchido, você poderá pagar pela reserva mesmo se não fizer parte dessa viagem. Se o campo "Titular do cartão" for exibido como uma lista suspensa e não puder ser alterado, infelizmente você não poderá pagar pela reserva a menos que também faça parte dessa viagem. Como alternativa, você pode selecionar a opção para obter seus bilhetes no escritório local da Emirates na página Escolher opções de bilhete. Você então poderá ir pessoalmente até um escritório local da Emirates no país onde a viagem terá início e pagar pelos bilhetes. Observe que a tarifa citada só é válida para pagamento no país onde será realizado o embarque. Devido a regulamentações de bilhetes, uma tarifa diferente pode ser cobrada se você desejar pagar pelos bilhetes em um escritório da Emirates em outro país, ou, em alguns casos, não será possível pagar pelos bilhetes fora do país especificado no momento da reserva. A reserva será cancelada automaticamente se os bilhetes não forem emitidos e pagos após cinco dias. Entre em contato com o escritório local da Emirates para confirmar.
Os membros do Skywards podem fazer uma reserva de resgate para amigos e familiares, e pagar os impostos aplicáveis online com seus próprios cartões de crédito.
Após confirmar todos os seus vôos, dados pessoais e de pagamento, um resumo dessas informações será exibido juntamente com a referência da reserva.
A referência da reserva indica que sua reserva foi confirmada. Um e-mail confirmando sua reserva será enviado para o endereço fornecido durante o processo da reserva.
Os e-Tickets estão atualmente disponíveis nos países a seguir:
Dependendo dos dados do seu vôo, você pode ter a opção de retirar um bilhete impresso com antecedência no escritório da Emirates, no dia do embarque no aeroporto, ou providenciar a entrega para você. A entrega pode ser feita por courier ou correio, se o tempo permitir. Entretanto, as opções de entrega variam de país para país, além de depender do tempo antes do embarque. Saiba mais sobre os modos de entrega no seu país.
Observe que a Emirates somente pode providenciar a entrega de bilhetes no seu país de origem. Observe também que, se a decolagem programada do seu vôo de ida for inferior a 48 horas a partir do momento em que você faz a sua reserva online, você terá de retirar os bilhetes impressos no aeroporto. Um alternativa para esse caso seria a opção de eTicket, caso a reserva online esteja disponível no seu país.
A reserva online, usando pagamento em tempo real, poderá ser feita para qualquer vôo com até 2 horas antes do horário de partida. As opções de pagamento em tempo real são: cartão de crédito e débito, PayPal e transferência bancária em tempo real.
Outros tipos de pagamento tais como transferência bancária, Western Union, etc, têm suas próprias restrições de operação. Para maiores informações verifique a seção FAQ’s.
A reserva online também não estará disponível para nenhum vôo com horário de partida programado para mais de dez (10) meses.