Qual país e idioma emirates.com você gostaria de visitarAngola (Portuguese) ou United States (English)Ver todos os países e idiomas.
[ Português ]English
Saltar para conteúdo principal

Cuidados Especiais

Cuidados Especiais

Passageiros Com Crianças de Colo

Em todas as etapas de sua viagem, a Emirates oferece assistência especial para tornar o voo mais confortável e tranquilo para nossos pequenos passageiros e suas famílias.

Qualquer pessoa com menos de dois anos é um bebê. Para obter mais informações, veja nossa página Perguntas frequentes sobre Necessidades Especiais.

No solo

Se você precisar de um Moisés*, refeição especial ou qualquer outro serviço, basta nos informar e tomaremos as providências necessárias. Para o conforto das famílias com crianças pequenas, e a fim de assegurar a tranquilidade de seu voo, a Emirates oferece embarque prioritário para as famílias com crianças pequenas. Também oferecemos a todos os nossos passageiros (somente desembarcando ou em trânsito) um serviço gratuito de carrinho de bebê no Aeroporto Internacional de Dubai. Disponibilizamos também carrinhos de bebê para gêmeos.

Conforto a bordo

Para as famílias viajando com bebês, todas as aeronaves da Emirates são equipadas com:

  • Travesseiros e cobertores.
  • Compartimentos superiores de bagagem amplos.
  • Trocadores nos lavatórios.

Também temos cestos "Moisés" a bordo de todas nossas aeronaves, medindo cerca de 75 cm de comprimento, 33 cm de largura e 16,5 cm de profundidade. Há um limite de peso de 11 kg. Nas suites da Primeira Classe, o Moiséis tem as seguintes medidas: 63,5 cm de comprimento, e 28 cm de largura.

Segurança do bebê

Para a segurança de nossos pequenos passageiros, algumas regras se aplicam a bebês viajando com a Emirates.

O bebê acomodado no colo de um passageiro adulto ao longo do voo deve ficar preso, mas o cinto de segurança do adulto não pode ser afivelado em torno dos dois. Devem ser usadas extensões de cintos de segurança encontradas a bordo de todas as aeronaves da Emirates para acomodar o bebê e o adulto.

Os Aparelhos de Acomodação de Crianças (CRDs) aprovados apenas para uso em aeronave por qualquer Associação de Autoridade da Aviação (JAA), pela Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) ou pelos Transportes Canadá podem ser usados, se rotulados de acordo.

Os pais ou responsáveis podem usar as cadeiras de bebê em qualquer momento do voo. Os Serviços de Aeroporto aprovarão a cadeira de bebê durante o check-in para uso a bordo. Os comissários ajudarão os pais a ajustar a cadeira de bebê no assento do passageiro. A cadeira de bebê deve ser do tipo voltada para frente e que pode ser presa ao assento utilizando o cinto de segurança subabdominal, não pelo cinto de dois pontos, como nos automóveis.

É necessário reservar um assento e pagar a tarifa infantil para o seu bebê viajar desse modo. Os passageiros devem trazer suas próprias cadeiras de bebê aprovadas, conforme a lista abaixo.

Cadeiras de bebê aceitas:

  • As cadeiras aceitas pelas Normas Federais de Segurança e Regulações de Veículo Motor dos Estados Unidos (FMVSS) Nº 213 e são fabricadas nesses padrões desde 26 de fevereiro de 1985. Cadeiras aprovadas pelos EUA fabricadas após essa data devem conter as seguintes legendas em letras vermelhas: "Esse aparelho é certificado para uso em veículos motorizados e aeronaves" e "esse sistema de acomodação de crianças está de acordo com todos os padrões de segurança federais de veículos motorizados".
  • Cadeiras aprovadas pela Norma Canadense de Segurança de Veículos Automotivos (CMVSS) Nº 213, intitulada “Sistemas de Acomodação de Crianças” ou pela CMVSS Nº 213.1, intitulada “Sistemas de Acomodação de Bebês”.
  • As cadeiras seguem as exigências das normas de segurança européias do regulamento ECE 44, -03 ou outras séries de alterações mais atuais.
  • Cadeiras qualificadas para o uso em aeronaves de acordo com o "Procedimento Alemão de Qualificação de Sistemas de Acomodação de Crianças para Uso em Aeronave" (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).

Se a cadeira de bebê não atender a algum desses requisitos poderá ser transportada como bagagem despachada.

Instalação
 
Os aparelhos de acomodação de crianças e as cadeiras de bebê devem apenas ser instalados em assentos de aeronave com o tipo de aparelho de conexão para os quais eles são aprovados e qualificados.** Todas as instruções de instalação e segurança devem ser seguidas cuidadosamente pela pessoa acompanhando o bebê. A tripulação da cabine proíbe o uso de qualquer Aparelho de Acomodação de Criança instalado inadequadamente ou assento de carro que não cumpre as qualificações acima.

* Os berços serão fornecidos para os que primeiro fizerem a solicitação. Por favor entre em contato com antecedência para agendar essa facilidade.
** Por exemplo, Aparelhos de Acomodação de Criança conectados apenas a um acessório de três pontos (o Aparelho de Acomodação de Criança mais disponível atualmente) não devem ficar presos à poltrona apenas com o cinto de segurança. Um Aparelho de Acomodação de Criança feito para ser preso a uma poltrona de veículo apenas por meio de barras firmes (ISO-FX ou um equivalente dos EUA) deve apenas ser usado em assentos de aeronaves que são equipadas com tais aparelhos de conexão e não devem ser presos pelo cinto de segurança da aeronave. O método de conexão está sendo apresentado claramente nas instruções do fabricante fornecidas em cada Aparelho de Acomodação de Criança.