ما هي دولة ولغة موقع emirates.com الذي ترغب بزيارته United Arab Emirates (Arabic) أم United States (English)؟  مشاهدة جميع الدول واللغات.
English[ العربيّة ]
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

هل أستطيع القيام بالحجز عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي إذا لم أكن مسافرا بنفسي؟

يتوقف ذلك على الدولة التي ستغادر منها. في بعض البلدان ولأسباب أمنية، يتعين أن يكون حامل البطاقة الائتمانية المستخدمة لحجز تذكرة معينة أو مجموعة من التذاكر واحدا في المسافرين على نفس الرحلة أو أن يكون اسم عائلته مطابقا لاسم عائلة المسافر. قد يطلب منك في بعض الحالات إبراز البطاقة الائتمانية التي تم استخدامها لدفع قيمة التذاكر عند مكتب إنجاز إجراءات السفر في المطار قبل الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة.

في صفحة إدخال معلومات الدفع وحيث يتم إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان، إذا كان بالإمكان إدخال "اسم عائلة حامل البطاقة"، سوف تتمكن من دفع قيمة الحجز وأن لم تكن مسافرا ولا تحمل نفس اسم عائلة المسافرين. إذا ظهر "اسم عائلة حامل البطاقة" في القائمة المنسدلة ولم تتمكن من تعديله، فلن تكون قادرا على دفع قيمة الحجز ما لم تكن حاملا لنفس اسم عائلة المسافرين.

يمكنك بدلا عن ذلك اختيار طريقة دفع مختلفة حيثما يتوفر ذلك، مثل التحويل البنكي أو خدمة "باي بال" أو ببساطة القيام بالحجز عبر الإنترنت والدفع في مكتب طيران الإمارات الأقرب إليك. تعتمد الخيارات المتاحة على بلد المغادرة وعلى الوقت المتبقي قبل الرحلة.

يرجى ملاحظة أن سعر التذكرة صالح للدفع فقط في الدولة التي ستغادر منها. طبقا لقواعد حجز التذاكر، قد يختلف سعر التذكرة إذا كنت ترغب في دفع قيمة التذاكر في أحد مكاتب طيران الإمارات في الدول الأخرى، أو قد لا يكون بإمكانك في بعض الحالات دفع قيمة التذاكر خارج الدولة المحددة عند الحجز. سيتم إلغاء الحجز تلقائيا في حال لم يتم دفع قيمة التذاكر واستلامها بعد ثلاثة أيام من الحجز. يرجى الاتصالبمكتب طيران الإمارات الأقرب إليك للتأكيد.

يمكن لأعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات أن يقوموا بالحجز باستخدام الأميال للأصدقاء أو للأسرة مع قيامهم بسداد الضرائب المستحقة عبر الإنترنت بواسطة بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

اتصل بنا

الولايات المتحدة الأمريكية

الرحلات وخدمات طيران الإمارات

رقم الهاتف:
TTY

يرجى التواصل عبر الرقم المذكور أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالرحلات و خدمة السيارة الخاصة مع السائق و برامج التوقف في دبي، إضافة إلى جميع الاستفسارات عن خدمات طيران الإمارات.

HotelCar

الحجوزات الفندقية واستئجار السيارات

رقم الهاتف:

للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات الفندقية (لا تشمل برامج التوقف في دبي) و خدمات استئجار السيارات فقط (الخدمات المقدمة من توريكو)

 لن تتمكن توريكومن توفير أي معلومات عن الرحلات أو خدمة السيارة الخاصة مع السائق.

Travel Insurance

التأمين على السفر

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.